Гостевая книга / Страница 250
Добро пожаловать! Тут вы можете оставить свой отзыв или задать интересующий вас вопрос администрации, а также внести предложения или пожелания.
Олег:Я являюсь частым посетителем гостиниц этой сети и довольно часто забываю сообщать о смене в планах и не возможности приехать.Не смотря на это за 5 лет пользования этой сетью-мои данные никуда не ушли,по крайней мере я их нигде не встречала.
Мы признательны Вам за частые визиты к Подушкину. Рассеянные гости, которые забывают отменить бронь, создают для нас определённые трудности, номер простаивает, не принося выручки, а мы не можем принять тех, кому этот номер позарез нужен именно сейчас. Тем не менее, мы прекрасно понимаем, что в жизни могут складываться разные ситуации, и возможности предупредить администратора гостиницы об изменении своих планов может у Вас, попросту, не оказаться. Поэтому наша просьба о звонке в таком случае является всего лишь просьбой.
И вообще, дорогие друзья! Давайте на этом закончим наш спор, откупорим шампанское, выпьем за счастье и удачу для всех в наступающем году и договоримся почаще навещать гостиницы Подушкин. С Новым Годом!!!
Андрей, вы сотрудник Подушкина, так и пишите, не вводите народ в заблужэдение. Я еще раз говорю, хотите наказывать - штрафуйте! Зачем разглашать информацию то?! И еще раз, я хочу услышать ответ на свой вопрос: ПРАВИЛЬНО ЛИ Я ПОНИМАЮ, ЧТО ЕЛСИ Я ЗАБУДУ ОТМЕНИТЬ БРОНЬ ЕСЛИ МОИ ПЛАНЫ ИЗМЕНЯТСЯ, ТО ПОДУШКИН ОПУБЛИКУЕТ МОИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?
Вам, как начинающему юристу-любителю, вероятно, будет интересно узнать, что налагать на Вас штраф могут лишь уполномоченные государственные органы и только в качестве наказания за правонарушение. Кроме того, чтобы закончить дискуссию, сообщаю Вам, что за все 15 лет существования сети мини-гостиниц "Подушкин" наша администрация лишь дважды была вынуждена прибегнуть к той мере, что так волнует Ваше воображение. Надеюсь, Вы не обидитесь на меня, если я сочту тему исчерпанной и буду, не читая, удалять все дальнейшие сообщения с Вашего IP-адреса.
Олег, Вы меня конечно извините, но сейчас Москва просматривается сетью камер, и метро и автобусы и улицы, и уж хозяева этих камер, точно не гарантируют Вам не публикации этих данных, а камеры ГИБДД, где на фото видно не только водителя , но и сидящего рядом пассажира. Вот уж точно, боишься - не делай, а сделал - не бойся. Снимите квартиру, купите детектор "закладок" и будьте спокойны, а "наезжать" и придираться к людям, которые уж точно лично мне облегчают жизнь, по крайней мере не этично!!!!!!! А "Подушкин" тоже должны быть застрахованы от неспровоцированной агрессии и неприкрытого хамства и это НОРМАЛЬНО! не хамите в гостинице, не грубите и не безобразничайте, и можете ничего не БОЯТЬСЯ. "Подушкин" , извините меня за открытую полемику, но к сожалению, параноики тоже попадаются! Мне жалко и стыдно, что люди ищут повод для придирок и склок. Извините меня ещё раз!
Ещё раз благодарю Вас за помощь в отражении нападок нашего посетителя со столь буйной фантазией, поздравляю с наступающими праздниками и приглашаю в гости к Подушкину в новом году
Такая секс-атрибутика есть только в этой сети гостиниц. Поэтому я пользовался и буду ею пользоваться. Выбора к сожалению нет. Андрей, вопрос не в санкциях, а методе этих санкций. Штрафы - самый цивилизованный метод санкций, но никак не разглашение личных данных. Публиковать персональные данные клиента, если он забыл отменить бронь, это как минимум неправильно, тем более в такой интимной сфере. Видите ли, у некоторых людей есть любовницы на стороне. И разглашение подобной связи может повлечь такие последствия как развод и дележ имущества. Все что вы говорите, это просто слова, ничем не подкрепленные. А юридически, п. 20 их их правил говорит о том, что они наделяют себя правом публиковать персональные данные любого клиента по любой надуманной ими причине. Для этого они специально используют приписку "и в иных случаях". Горе-представитель Подушкина даже не представился и вообще не ответил на заданный вопрос: где мои персональные данные будут опубликованы если я забуду отменить бронь. Раз так, то мы намерены узнать у юристов и в Роскомнадзоре насколько хорошо эта сеть гостиниц соблюдает закон о персональных данных.
Мне стоит огромного напряжения воли воздерживаться от использования эксплицитной лексики, отвечая на Ваши обращения. Отправляйтесь с жалобой к юристам Роспотребнадзора, к генсеку ООН, руководителю секты "Амон Ра" - куда угодно, только избавьте меня от необходимости комментировать Ваши бредни!
Пользуюсь услугами данной сети наверно больше 10 лет.(Была гостиница на Речном Вокзале). Олег, я Вам ответственно заверяю, что никакие данные не разглашаются, если вы разбили стакан или случайно порвали халат(Принесут новый, уберут и пожелают хорошего отдыха), потому что в жизни бывает всё и никто Вас за это ругать не будет, а уж тем более разглашать Ваши данные, а вот если Вы начнёте буянить, орать в коридоре и ломиться в другие номера, тут уж извините... и я с читаю, что это АБСОЛЮТНО СПРАВЕДЛИВО и ПРАВИЛЬНО!!! В любой гостинице Вас накажут, да и в собственном доме, я думаю тоже соседи терпеть не будут. Да и к чему этот разговор, не нравится не ходите, нам больше свободного времени останется. "Подушки" Вам огромный респект и уважуха, кроме отличного сервиса и профессионализма, у Вас ещё и огромное терпение. С Новым Годом вас и с Рождеством и побольше адекватных клиентов, а так же счастья и добра вам. Спасибо, что вы есть.
Я очень благодарен Вам, Андрей, за поддержку и приверженность нашей торговой марке. Приходите к нам почаще и в наступающем году, будьте счастливы и любимы, богаты и здоровы!
Олег, паранойю лечить не пробовали? Какой толк Подушкину с разглашения личных данных гостей? Если вы так боитесь, что о ваших любовных похождениях узнает благоверная, то выход один - хорош налево ходить! Абсолютно оправданное правило, ежели за бессовестное отношение никаких карающих мер не вводить, то любимая всеми гостиница превратится в проходной двор. Так что нечего тут цепляться к мелочам и выискивать подвох.
Спасибо Я никогда в жизни не сумел бы сочинить подобной чеканной формулы. Поздравляем Вас с наступающим Новым Годом и будем рады видеть Вас среди наших частых гостей!
1. Порядок в стране один и называется он Закон, если вы не в курсе. Обращаю внимание ВСЕХ, что в п. 20 Правил есть приписка "в иных случаях", означающая, что Подушкин оставляет за собой право по любому удобному (выгодному) ему поводу разгласить и опубликовать персональные данные любого клиента. Юридически это именно так. Я хочу и имею право как постоялец знать, где мои персональные данные могут быть опубликованы, если я нарушу ваши правила? 2. Правильно ли я понимаю исходя из предыдущего вашего ответа, что, если я забронирую номер и забуду отменить бронь если мои планы изменяться (с кем не бывает) - то мои персональные данные будут вами разглашены и опубликованы?
Уважаемый Олег! Пожалуйста, в двух словах поясните, чего Вы от меня хотите и какого ответа ждёте. Мы же с Вами прекрасно понимаем, что Вы никогда не придёте в нашу гостиницу, а так и будете до конца жизни предаваться грёзам, совершая увлекательные виртуальные путешествия между порноресурсами и сайтами почасовых гостиниц. И я Вам в этом не препятствую. Так дайте же и мне спокойно нарядить ёлку, положить под неё приготовленные подарки, весело и беззаботно встретить Новый Год, хорошенечко выпив за здоровье и благополучие тех, кто посещает наши отели в реале. Прошу Вас, не парьте меня больше, возвращайтесь к просмотру роликов пикантного содержания и пусть в наступающем году Ваши невероятные фантазии будут ещё более яркими и захватывающими.
Объясните пожалуйста, как это понимаить последний пункт правил: --- Администрация оставляет за собой право отказывать в поселении, если посетитель не может подтвердить совершеннолетие своих гостей, и в иных случаях без объяснения причин, А ТАКЖЕ ПУБЛИКОВАТЬ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ НАРУШИТЕЛЕЙ НАСТОЯЩИХ ПРАВИЛ. --- То есть если мы случайно что то разобьем, повредим или что то еще и тем самым нарушим праивла (с кем не бывает) - наши персональные данные будут где то опубликованы?! А вы вообще знакомы с Законом о защите персональных данных?! Ваше объяснение наверное будет выражено в стиле "вам не очем беспокоиться, данные мы не публикуем". Однако, юридически, ваш пункт паравил говорит о том что вы имеете право сливать информациюб о клиентах. И лично я верю тому, под чем буду ставить свою подпись, принимая оферту, а не тому что вы ответите. Так может вам изменить этот пункт и взять на себя обязательство по неразглашению пенрсональных данных клиентов?
Обращаю Ваше внимание на то, что в Наших Правилах нет ни слова о повреждённом оборудовании, разбитых зеркалах или посуде, прожжённых занавесках, изорванном белье, сломанной мебели. Наши санкции направлены против тех, кто норовит не оплатить оказанные нами услуги, буянит спьяну, мешая отдыху других гостей, пытается тащить в номер малолеток, размещает бронь и не предупреждает об изменении своих планов. Ещё нам очень не нравится, когда кто-то начинает учить нас вести наш бизнес, не обладая соответствующей компетенцией, и, собираясь к нам в гости, пытается устанавливать в нашем доме собственные порядки.
Всех с Наступающим!)А как Вы работаете 1 января на Каширке? Возможно будет забронировать номер? И как можно получить Вашу карту?)
Мы тоже поздравляем Вас с Новым Годом и будем счастливы встретиться с Вами 1 января. Наши отели работают без перерывов и выходных, и первый день 2015 года, в этом отношении, не станет исключением. Выбрать номер и забронировать его Вы можете уже сейчас, а дисконтную карту приобретёте у администратора гостиницы. Только не торопитесь! Сначала примите участие в нашей праздничной лотерее, и, весьма возможно, карточка достанется Вам совершенно бесплатно Желаем Вам весёлого праздника, здоровья, радости и любви в наступающем году!
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, не планируется ли на новогоднюю ночь некоторого продления? Мы как-то у вас отмечали новый год и была такая замечательная акция,что по ночному тарифу можно было заселиться не до 10, а до 12 часов дня. На этот год ничего такого не обещается?:)
Мы очень рады, что встреча Нового Года в гостях у Подушкина превращается для Вас в добрую традицию Разумеется, мы, как всегда, не будем торопить наших посетителей и продлим ночное поселение. Кроме того, Вас ждут шампанское и сюрпризы, лотерея и фуршет, праздничные поздравления и подарки.
Случайно попала на сайт ваших отелей. Сначала засмотрелась на фото, а потом зачиталась диалогами с клиентами. Суди по вашим ответам вы профессионалы в том, что делаете. После пары страниц ваших ответов даже захотелось самой воспользоваться вашими услугами, несмотря на свой консерватизм.)
Не сомневаюсь, визит в один из наших отелей произведёт на Вас ещё более приятное впечатление, нежели разглядывание фотогалерей и изучение Гостевой книги. Для начала, мы предложим Вам номера, рассчитанные на самый консервативный вкус. Однако, я обязан предупредить Вас, что в результате систематических посещений "Подушкина" самый стойкий консерватор может незаметно эволюционировать и постепенно превратиться в заправского авангардиста
Добрый день! С наступающим вас Новым Годом и Рождеством! Пользуюсь вашими услугами около 5-ти лет, всё классно и качество обслуживания и уровень общения и доброжелательность персонала! Есть один вопрос, ни планируется ввести суточный тариф, а то получается очень дорого! Приходится идти в другую гостиницу, а после вас, сами понимаете, качество намного ниже!
Мы благодарны Вам за визиты к Подушкину, тёплые слова и поздравления! Приглашаем Вас пользоваться нашим ночным тарифом и за очень умеренную плату проводить в номере целых 12 часов, в течение которых можно сначала предаться безумствам, а потом полноценно от них отдохнуть Если этого времени Вам кажется мало, милости просим в нашу гостиницу в Солнцеве, где суточное поселение в "полулюкс" стоит всего 7.500 рублей.
Посещаю ваше заведение и другие подобные раза 3 в неделю, как минимум... Чаще бываю у Вас на Арбате и Плющихе... Есть у меня и вип-карта. Оценка вашей работы на четверочку... На Плющихе бывали и такие интересности, как охранник пытающийся проникнуть в номер после заселения, т.к. забыл в номере телефон на окне. Или просушивающиеся в номере на батарее ботинки кого-то из персонала. Все это ерунда. На Арбате лажают меньше, а убирают лучше, кстати. Но вот сегодня у меня сложилось впечатление, что меня тупо обманули... это было поселение 50-ое или 60-ое, но так оказалось, что оно 10-ое по счету, а соответственно как-бы положена скидка в 50% на проживание... Если бы я знал заранее о том, что это 10-ое посещение, я бы задумался снимать ли мне номер на ночь или взять номер самой дорогой ценовой категории на 3 часа, но с 50%-ной скидкой. Никакого выбора мне не предложили, а просто поставили перед фактом, что с очередным 10-ым посещение я пролетаю... Теперь о вип-карте. Вот нафига на ней два номера...Теперь об "он-лайн" бронировании... Какое оно он-лайн, если после этого бронирования все равно нужно звонить и сообщать, что вот я у вас на сайте забронировался он-лайн... Это вопрос к вашим сайтописателям. К ним вообще вопросов много, т.к. я в этой области неплохо разбираюсь... А теперь зайдите на свой сайт с такого телефона и попробуйте просмотреть картинки номеров... Так вот с этими устройствами ваш сайт в принципе работает, но там все очень печально и жутко неудобно! Уж поверьте специалисту. А ваше приложение для айфона... Есть такое модное слово юзабилити. Так вот ваши айтишники его определенно не знают... В общем, советую вам подумать над вашими сайтами и приложениями...
Надеюсь, Вы не обиделись на меня за то, что я несколько сократил присланный Вами текст, заменив неинформативные фрагменты и эксплицитную лексику красными многоточиями. Я сделал это только из соображений соблюдения формата нашей Гостевой книги, не предусматривающего слишком пространных обращений, сохранив общий смысл и содержание Вашего обращения, хотя легко мог бы уличить Вас в некоторых преувеличениях относительно, якобы, ломившегося в Ваш номер охранника и прочих смелых заявлений. Мы принимаем все необходимые меры к тому, чтобы Плющиха не выбивалась из общего строя наших гостиниц по качеству работы персонала и состоянию номерного фонда. Полагаю, что ситуация будет исправлена в течение ближайших недель. При следующем визите Вам будет предоставлена скидка в 50%, поскольку ошибка администратора в данном случае не вызывает сомнений. С другой стороны, мне представляется, что Вы не вполне обоснованно берёте на себя труд выставлять нам "четвёрочки" и что-то советовать. Двойная нумерация дисконтных карт, как и сложный порядок подтверждения брони, связана с обеспечением конфиденциальности посещения гостиниц, которая является одним из основных принципов нашей деятельности. Едва ли Вы представляете себе, как выглядит весь комплекс мероприятий, проводимых нами в этом направлении. Наши приложения, представленные на App Store и Google Play до сих пор не вызывали существенных нареканий со стороны многочисленных пользователей, но если Вы и в самом деле неплохо разбираетесь в "сайтописании", то мы готовы обсудить перспективы взаимовыгодного сотрудничества. Допустим, Ваша критика не относится к категории рассказов о том, как сделал бы сам, если бы мог. Тогда переходите по ссылке "партнёрство" в нижней части страницы и начнём конструктивное общение. Заодно расскажете нам, что означает заграничное слово usability
Мы геи, нас трое. К сожалению в квартире нне получается полностью эмоционально раскрепоститься, поэтому хотим воспользоваться вашей гостиницей. Подскажите пожалуйста: 1. Во всех гостиницах номера имеют звукоизоляцию или это надо уточнять индивидуально? 2. Если наши звуки и эмоции услышат посетители соседнего номера и эти посетители окажутся гомофобами (допустим), можем ли мы быть уверены, что в оплаченное нами время нам никто не помешает, не постучит в дверь и не побеспокоит? 3. Все что находится в номере не требует дополнительной оплаты? На некоторых фотографиях я видел вино. 4. Секс-машина присутствует в номере по умолчанию или нужно делать отдельную заявку чтобы ее принесли? Следы нашего пребывания на кровати и на полу если вдруг будут - это допустимое явление? Мы конечно же перед уходом постараемся прибраться. Вы конечнго же скажтите что мы можем выбрать любую гостиницу. Однако, может есть у вас гостиница, которая пользуется популярностью у геев и где персонал к компаниям 3-5 чяеловек более привычен?
Как я уже неоднократно говорил, добиться идеальной звукоизоляции при разумных затратах не представляется возможным, но этот параметр у нас находится на вполне приличном уровне. Безопасность пребывания в гостиницах "Подушкин" мы гарантируем всем нашим посетителям, вне зависимости от их сексуальной ориентации, цвета кожи и конфессиональной принадлежности, Вы можете не опасаться косых взглядов или иных проявлений гомофобии. Я советовал бы Вам выбрать один из просторных "премумов" на Таганке, на Комсомольском проспекте, на Арбате или на Войковской - в них Вы без какой-либо дополнительной оплаты сможете воспользоваться секс-машиной, а бутылку вина получите в подарок. Разумеется, дополнительные халаты и полотенца Вам тоже будут выданы бесплатно. Мы благодарны тем из наших посетителей, которые стараются немного прибраться в своём номере, но отнюдь не настаиваем на этом. В любом случае, после каждого использования номера подвергаются тщательной санитарной обработке и дезинфекции, постельное бельё, а при необходимости и наматрасник, подлежат замене в обязательном порядке.
Здравствуйте Подушкин!)) Не могу сдержат своих эмоций,какие ж вы все таки классные,что Ваши гости(гость )приходят в такое неистовство,что вам приходится потом закрывать номер на реконструкцию. Скажите по секрету,шепотом-что они там делали то?!;):)):( От себя добавлю с радостью ,узнала что у вас есть кровати на цепях?)а они реально раскачиваются или немножко?!;) Спасибо за ответ заранее!))
Мне хотелось бы надеяться, что Ваш визит не окончится для нас необходимостью ремонта номера, что Вы не станете лить шампанское на стены, разрушать перегородки в душевой и выдирать из стен сантехническое оборудование, что кровать и специфическое оборудование для эротических игр останутся в целости и сохранности К счастью, подвесные кровати в наших гостиницах на Новослободской и в Филях закреплены с большим запасом прочности, а амплитуда раскачивания невелика, что позволяет избежать их ударов о стены и получения травм при использовании.
Здравствуйте. Мы ваши постояльцы,,, неоднократно бывали на плющихе, и вот хочу заметить что она процветает, но что же с персонал??? Администраторы стали грубоватые и какие то вымученные то ли сонные то ли равнодушные ко всему. В номерах не один раз наблюдаем волосы извените за подробность, явно не с головы. Забытые чистищие средства, а в последний раз вообще на лав машине не снятый презерватив.мы все понимаем за всем не усмотришь , но и нас поймите мы приходим отдыхать а в итоге уходим так и ненасладившись, все тем что радовало нас раньше. Заранее спасибо вы все равно первые для нас!!!!
Скорее всего, речь идёт о персонале, который работал 24 декабря. В этот день вся смена чем-то тяжело отравилась, горничная отбыла в больницу на карете скорой помощи, а срочно вызванная подмена не сразу сумела обработать все неприбранные комнаты и устранить недостатки, допущенные её заболевшей коллегой. С ужасным самочувствием связано и не вполне адекватное поведение администратора - её подменить не удалось. Тем не менее, изложенные обстоятельства не могут служить оправданием необычно низкого для нашей сети уровня сервиса, который был предложен Вам в этот несчастный день. Пожалуйста, примите наши самые искренние глубочайшие извинения.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность устроить у Вас романтическую ночь.... Например, украсив джакузи лепестками роз и свечи....)
Нет ничего проще Где же ещё устраивать романтическую ночь, как не у нас! Для того, чтобы всё было подготовлено точно в соответствии с Вашими пожеланиями, я предложил бы Вам предварительно приехать в гостиницу, подобрать самый лучший номер и снабдить наш персонал свечами, лепестками, страусиными перьями, чучелами ангелов, ананасами в шампанском и т.п. А вот шоколадные конфеты и бутылка сухого вина - это с нас Ждём Вас в гости!
Добрый день Подушкин, Я недавно открыл для себя вашу сеть гостиниц и посещал всего лишь три раза. Перед этим, много читал отзывы на вашем сайте как положительные, так и отрицательные. Наверное, те люди, которые пишут отрицательные отзывы, имели на это основания, может быть, мне просто везет, но ничего плохого про ваши гостиницы за это время сказать не могу. Наоборот, я всем доволен, особенно отношением ваших сотрудников к посетителям. Спасибо за ваш труд и желаю только процветания!
Мы рады приобрести в Вашем лице нового друга и постоянного посетителя! Поздравляем Вас с наступающим Новым Годом и желаем, чтобы жизненные обстоятельства позволяли Вам почаще навещать гостиницы "Подушкин" и пользоваться при этом самыми роскошными номерами
Добрый день! Подскажите, есть ли у вас помещения с хорошей звукоизоляцией?
Мировой опыт строительства убедительно свидетельствует, что достичь абсолютной звукоизоляции при разумных затратах, попросту, невозможно. Поэтому с моей стороны было бы нечестно убеждать Вас в идеальной звуконепроницаемости стен в наших гостиницах. Тем не менее, двойной слой толстой минеральной ваты, подшитый пробковыми листами с обеих сторон межкомнатных перегородок, делает своё дело. Если Вам всё же будут слышны слишком громкие звуки из соседнего номера, постарайтесь не раздражаться и рассматривать их в качестве пикантного soundtrack'а к собственному эротическому приключению
Скажите,пожалуйста,можно ли передавать дисконтные карты друзьям(с целью накопления)? На чье имя в таком случае будет производиться регистрация? Спасибо.
Вообще-то, такой хитрый ход не представляется мне абсолютно корректным, поскольку при покупке дисконтной карты её владелец вносит некоторую плату за пользование целым пакетом привилегий. Между тем, Ваша стратегия подразумевает внесение платы за одного VIP-посетителя, тогда как привилегиями будет по очереди пользоваться целый пул участников концессии С другой стороны, у нас нет механизма идентификации предъявителя дисконтной карты, поэтому противостоять Вашему коварному замыслу мы никак не можем. Все поселения по одной карте будут оформлены на того человека, который оставит свои данные при покупке этой карты, и обман может вскрыться только в том случае, если ФМС вздумается проверить соблюдение паспортного режима в нашей гостинице именно в тот момент, когда гость с чужой карточкой будет находиться в номере.