Гостевая книга / Страница 243
Добро пожаловать! Тут вы можете оставить свой отзыв или задать интересующий вас вопрос администрации, а также внести предложения или пожелания.
Отель на трубной, не ходите туда персонал с ужасным отношение к клиенту. Приехали к назначеному времени по брони, а девушка говорит мест нету, оказывается бронь нужно подтверждать!!! Бардак... пришлось развернуться
Мне очень жаль, что Ваш визит к Подушкину окончился таким разочарованием, и Вам не удалось оценить реконструированные номера в нашей гостинице на Трубной. Тем более обидно, что этого недоразумения Вы могли легко избежать, если бы не проигнорировали п.4 Наших правил, в соответствии с которым за три часа до предполагаемого поселения гость подтверждает по телефону свою бронь, назвав номер заказа, а в случае невозможности прибыть ко времени бронирования, заранее предупреждает администратора о своём опоздании. В противном случае бронь аннулируется, претензии не принимаются, компенсации не выплачиваются, извинения не приносятся. Наши администраторы в обязательном порядке напоминают об этом всем, кто звонит нам и бронирует номер. Подтверждение заказа не требуется для держателей дисконтных карт "Подушкин", которые используют для бронирования мобильное приложение. Мы надеемся, что это нововведение сделает наш сервис ещё более удобным для постоянных посетителей.
добрый вечер! были у вас в номере Премиум, Готика на Олеко Дундича, всё очень понравилось, единственное в номере было очень жарко и душно, хотя в комнате присутствует кондиционер - пульта от него нет, обратились к менеджеру - та смогла дать только ручку от окна (окна тоже было не открыть, все ручки сняты. Не могли бы вы как-нибудь продумать этот момент. Заранее спасибо
Мы рады, что Вам понравилось бывать у нас в гостях, и благодарны за критику. Особенное удовольствие от прочтения Вашего обращения получит наше руководство, которое ещё в середине марта издало специальное распоряжение относительно обязательного наличия в каждом номере пульта к кондиционеру. Обычно, наш персонал не даёт начальству столь качественных оснований для экономии премиального фонда, что бывает особенно кстати в конце месяца. Приходите почаще к нам в гости! Мы с нетерпением ждём Ваших новых критических отзывов
Здравствуйте! Интересует номер с джакузи. Не хочется лисать все номера, во всех гостиницах, поэтому не могли бы Вы меня сориентировать? В каких ваших гостиницах есть джакузи? категория номера не имеет значения. заранее спасибо
Жаль, что Вам лень просматривать прекрасные фотогалереи наших великолепных номеров Мы так старались! Гидромассажные ванны установлены во всех номерах категории "премиум". Эти номера выполнены в разных стилях, и если Вы всё же совершите виртуальное путешествие хотя бы по ним, то сможете выбрать тот, который в наибольшей мере соответствует Вашим вкусам. Из рассмотрения следует исключить только готические апартаменты в гостиницах на Таганке и на Арбате - там "джакузи" принесены в жертву громоздким стационарным приспособлениям для игр в стиле BDSM.
Доброго времени суток. Хочу забронировать любой номер сети, но чтобы был шест. Возможно ли это?
В номерах, оборудованных пилоном для pole dance, у нас недостатка нет Попробуйте перейти на страничку "Наши игрушки" и кликнуть по соответствующей иконке. Получилось? Теперь Вам остаётся только выбрать подходящий вариант из списка, позвонить нам по телефону +74952212238 и зарезервировать номер.
Добрый вечер! Были в субботу в Вашей гостинице в Солнцево, в красном люксе. Все, как всегда, выше всяких похвал :) Только хотелось бы увеличить запас одеял, а то мы попросили второе, но видимо, его не нашли :) И был еще один мрачный аспект нашего пребывания - в конфетной коробочке не было конфет:( А ведь они наверняка были вкусные:)
Благодарим за комплименты Критика тоже была полезной - необходимые меры воспитательного воздействия на персонал приняты.
Подушкин а сколько стоит дисконтная карта? есть ли скидки по ней? Нам у Вас так понравилось, что будем приезжать к Вам как можно чаще!:)
Дисконтная карта будет весьма полезным приобретением, при помощи которого Вы сможете экономить 10% стоимости посещении Подушкина. Каждое десятое посещение обойдётся Вам вдвое дешевле номинала. Кроме того, процедура оформления номера будет занимать гораздо меньше времени, поскольку паспорт для этого больше не понадобится. Владельцам дисконтных карт доступен сервис online-бронирования, для них проводятся лотереи, действуют специальные бонусные программы, о чём мы информируем их при помощи информационных рассылок. И всё это великолепие - всего за 5.400 рублей!
Мы любим встречаться втроем в четвером. Адекватно ли реагируют администраторы? Возможность курения в номерах? Тепло ли у Вас в номерах?
Втроём-вчетвером, наверняка, не замёрзнете У нас нет ограничений или каких-либо доплат в связи с количеством посетителей в номере (за исключением самой бюджетной ценовой категории). Только не забудьте предупредить администратора, чтобы мы заранее снабдили Вас необходимым количеством тапочек, халатов и полотенец.
Я бывал в номерах разных ценовых категорий. НО даже если там и есть "большие санузлы, мягкая мебель, дополнительные приспособления для игр" - то их наличие не решает описанную мной проблему размещения средней и нижней одежды. есть ведь мобильно-переносные вешалки. и места они занимают чуток...
Спасибо. Мы приняли к сведению Ваше пожелание и уже инспектируем номера на предмет определения возможности размещения дополнительных предметов мебели.
Были сегодня у Вас в гостях на Мневниках! Снова в зеркальном номере!!!! Супер! Спасибо Подушкин за уютную атмосферу! Приедем к вам еще не раз!!!! :))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
Мы рады, что Вам нравится бывать у нас в гостях Приходите почаще!
Доброго времени суток. Хочу заступиться за Подушкин на Коптевской. Вероятно от переизбытка самых приятных ощущений мной в ванной комнате были забыты очень дорогие часы. Признаюсь, я не надеялась их вернуть, НО на следующий день мой молодой человек заехал и забрал мои счастливые часы. Спасибо Подушкин за то, что вы есть. До новых встреч
Будем рады видеть Вас Приезжайте и не переживайте, если снова забудете в номере часы или чемодан с крупными бриллиантами - обязательно вернём всё в целости и сохранности.
Добрый вечер! Планирую сделать сюрприз мужу и привести его на Таганку в Премиум 9 на ночь. Есть ли возможность в свободное время приехать (когда номер не занят) и посмотреть своими глазами что и как? Возможно, проконсультироваться с Администратором и, может быть, продумать какое-либо оформление
Уверен, Ваш муж будет в восторге от такого сюрприза! Выбранный Вами номер едва ли не лучший из всего, чем мы располагаем. Разумеется, мы готовы устроить для Вас небольшую экскурсию и показать не только этот номер, но и все, которые будут свободны. Лучше всего позвонить администратору пораньше утром и договориться о визите. Заодно Вы сможете обсудить подробности оформления номера. Ждём в гости
Гостиница на коптевской очень разочаровала,в двух словах конфиденциальности нет вообще никакой всю информацию о постояльцах раскрывают третьим лицам по телефону причем во всех деталях, и конечно не порадовало то что просто наглым образом оставленный в номере айфон утром отдавать просто отказались сославшись что его я потерял в другом месте хотя я уверен что оставил его в номере .бардак полный
Мне очень жаль, что потерялся Ваш iPhone Но это совсем не повод для инсинуаций относительно соблюдения нами принципа абсолютной конфиденциальности. Как известно всему белому свету, Подушкин надёжно хранит секреты своих посетителей и ни при каких обстоятельствах не разглашает их персональные данные. Что до пропавшего аппарата, то я попросил бы Вас ещё раз хорошенько вспомнить, где, кроме нашей гостиницы, Вы могли его оставить. Возможно, в поисках Вам поможет функция Find My iPhone. Уверяю Вас, наши администраторы зарабатывают довольно прилично, чтобы рисковать своей работой, позарившись на юзанный iPhone. И вообще, не расстраивайтесь! Будет повод побаловать себя новым девайсом
Не год и не два бываю в ваших гостиничках по всему городу. В общем нравится, но... Порой не знаешь куда и как разместить свою не верхнюю одежду - для неё то есть вешалки во всех номерах, а скажем так среднюю и нижнюю. Класть на столик или пуфик-кресло неудобно: столик бывает накрыт вкусностями и выпивалькостями, на место для сидения тоже неудобно, т.к. не присядешь уже к столику. Ведь есть же небольшие перемещаемые вешалки для одежды! Почему бы их не поместить в каждый номер? Причём ЭТО в номерах с разной степенью комфортности...
Согласен с Вами: московские цены на недвижимость заставляют экономить и использовать каждый сантиметр драгоценной площади Вероятно, Вы заметили, что в бюджетных номерах места для дополнительной вешалки попросту нет. В тех номерах, что подороже, гораздо просторнее, здесь к услугам посетителей большие санузлы, мягкая мебель, дополнительные приспособления для игр - в общем, проблем с размещением снятой одежды возникать не должно.
Добрый день. Являемся частыми гостями у Вас на Комсомольском проспекте, но теперь к вам там затруднен проезд, так как установлен шлагбаум и проехать к вашему входу стало проблематично. Были в тот четверг и заранее спросили у Вашего администратора не будет ли проблем с проезд, на что она сказала, что нет. Однако, позвонив в звонок на месте шлагбаума нам было в проезде отказано. И сказано, что пропуск должны заказывать Вы. Убедительная прояснить ситуацию и решить данную проблему.
Пока шлагбаум работает в тестовом режиме, и не исключены всякие накладки. Но я надеюсь, что в конце концов, когда во дворе останутся только автомобили жителей и наших гостей, ситуация с парковкой улучшится. Рекомендую Вам не пользоваться кнопкой при въезде, лучше звоните по телефону нашему администратору, чтобы мы открыли для Вас шлагбаум.
Доброго дня! Подскажите, пожалуйста, такой момент.. Если планирую провести у вас время с 8 вечера до 8 утра следующего дня, оплата будет все также почасовая, либо есть фиксированная сумма за ночь?)
Ночной тариф у нас таки есть Он действует с 22:00 до 10 часов утра, и если в этом промежутке времени Вы намерены провести у нас в гостях, по крайней мере, часов пять, то имеет смысл воспользоваться именно этим тарифом. За те часы, которые не впишутся в рамки действия ночного тарифа, надо будет доплатить отдельно.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, посещения по дисконтной карте считает администратор или нужно самим высчитывать десятое посещение? Спасибо!
В этом деле я очень надеюсь на электронные мозги нашего сервера. Но если Вы возьмёте на себя труд проконтролировать подсчёт поселений, это лишним не будет
Здравствуй, дорогой Подушкин))) А скажи пожалуйста, гостиницы на Дмитровке больше нет? Закрыли?
Ждём Вас в ближайших гостиницах "Подушкин" на ВДНХ и Войковской. К сожалению, приходится отказываться от объектов, слишком удалённых от центра Кроме Дмитровки, не так давно закрылась и Можайка.
Доброй ночи. Хотелось бы узнать может ли администратор отеля провести краткий курс "молодого бойца" в плане того, что к чему и почему. Поясню. Мы с женой очень хотим к вам в гости, понравился отель на Плющихи номер "Мулен Руж" и "Гламур" но как всем этим пользоваться... Х.З. надеюсь на ваше понимание. И второй вопрос, сколько стоит номер премиум за сутки?
Рискуя навлечь на себя гнев руководства, я всё же советую Вам не горячиться с арендой комнаты на целые сутки. Наш сервис ориентирован на почасовые посещения, и номера плохо приспособлены для столь длительного пребывания. Да и цена получится заоблачная, даже с учётом всех скидок и бонусов. На мой взгляд, Вам стоило бы прийти к нам на три часа (это обойдётся в 6.000 рублей), чтобы с помощью администратора составить более полное представление о приспособлениях и атрибутике, прокат которых мы предлагаем в понравившихся Вам апартаментах, а потом уже определить оптимальную продолжительность будущих визитов. Вы сможете получить у администратора самые подробные инструкции и комментарии по использованию девайсов, а заодно, в частном порядке, обсудить бюджет мероприятия, если сохраните Вашу решимость провести у нас в гостях целые сутки. Если выберете правильную стратегию переговоров и вовлечёте в них управляющего, сможете договориться тысяч на 20. Но это между нами
Добрый день! Подскажите, есть ли у вас в наличии подарочные сертификаты? Хотелось бы сделать подарок друзьям. Спасибо!
Сертификат можно приобрести у администратора в любой из наших гостиниц. Думаю, это будет прекрасным подарком! Ваши друзья смогут выбрать самый лучший номер и провести там незабываемую ночь. Если ночное время неудобно, то сертификатом можно оплатить четыре часа пребывания в номере днём.
Подскажите. Где, в какие номера можно и сколько будет стоить заказать 3 (три) лав-машины (электро). Заранее благодарны.
Пользование love machine, как и другим оборудованием наших номеров, не предполагает никакой дополнительной оплаты. Но, насколько мне известно, ни одна из наших гостиниц не располагает более чем одной электрической машинкой, и эти машинки жёстко закреплены за номерами. На Таганке, на Войковской и на Плющихе есть по одной электрической и одной механической. Для того, чтобы воспользоваться ими одновременно, нужно будет взять два номера или с помощью администратора гостиницы подгадать свою бронь таким образом, чтобы номер со второй машинкой был не занят, а потом попытаться склонить администратора к нарушению установленных правил Желаю успеха и надеюсь, что Вам удастся заполучить номер с двумя секс-машинами.