Гостевая книга / Страница 242

Добро пожаловать! Тут вы можете оставить свой отзыв или задать интересующий вас вопрос администрации, а также внести предложения или пожелания.

Оставить отзыв

0/4000
27 апреля 2015 г., 20:02
Алексей

А что значит номер "на ночь", всмысле какое время заселения, выселения?

Если Вы намерены провести у нас в гостях, по крайней мере, часов пять в промежутке с 22:00 до десяти утра, то имеет смысл воспользоваться именно этим тарифом.

25 апреля 2015 г., 3:59
Kate

Здравствуйте, Интересует вопрос по пилону в номере Гламур на Плющихе. Есть ли у него функция вращения?

В "Гламуре" на Плющихе пилон жёстко зафиксирован. Из гостиниц в центре могу порекомендовать Вам Китай-Город или Таганку, где конструкция пилонов позволяет сделать их вращающимися. Только, пожалуйста, при бронировании попросите, чтобы к вашему приезду шест был переведён в нужное положение.

25 апреля 2015 г., 1:40
Артем

Вашу прибыль никто не считает. Ну а то что у вас отстойный отель, так это факт не оспоримый))) Ощущение такое как будто бы вы коренной житель Москвы)))

Ощущение у Вас совершенно правильное, а отель в соответствии с собственным вкусом Вы, разумеется, можете выбрать из тех, которые не слишком заботятся о таких незначительных мелочах, как соблюдение законов, обеспечение безопасности посетителей, выполнение санитарных норм и т.п.

24 апреля 2015 г., 14:32
Лев

Добрый день, хотелось бы уточнить за сколько времени до визита можно забронировать номер?

В принципе, если повезёт, можно забронировать номер и за полчаса до приезда. Но для того, чтобы быть уверенным, что подходящий номер будет Вас ждать в нужное время, лучше позвонить накануне предполагаемого визита, а ещё лучше, дня за два.

24 апреля 2015 г., 11:04
Артем

Огромный минус данной гостиницы, что они расселяют граждан только по российским паспортам и водительским удостоверениям. Странно очень! Я клиент, плачу деньги, ничего не делаю противопоставляющего меня внутреннему распорядку гостиницы. Какая разница гражданином какой страны я являюсь??? Все гостиницы принимают на проживание иностранцев. Администрация гостиницы должна наверно понимать, что Москва, город приезжих. Недочет менеджмента и элементарная потеря прибыли. КОРОЧЕ, ОТСТОЙ…)))

Я советовал бы Вам не считать нашу прибыль, не пытаться изменить наши правила и не болтать глупости о гостинице, дальше порога которой Вас даже не впустили. Ваши ценные суждения о качестве нашего менеджмента Вы можете высказать в обществе своих соплеменников, когда будете развлекать их небылицами о Москве, как городе приезжих - они, наверняка, оценят.

23 апреля 2015 г., 10:54
Дмитрий

Добрый день. У меня такой вопрос, по поводу курения в номерах. Раньше были номера для курящих и не курящих. Но последний раз когда были на Каширке, то везде висели таблички. Курить теперь ни где нельзя? Заранее спасибо за ответ.

C 1 июня 2013 года в России действует Федеральный закон №15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака».  Его текст  прямо запрещает с 1 июня 2014 года курение в гостиницах и помещениях, предназначенных для предоставления бытовых и торговых услуг. Курение табака в неположенном месте влечет наложение штрафа от 500 до 1000 рублей. Являясь законопослушными гражданами и патриотами своей страны, мы привыкли встречать всякий новый закон аплодисментами и с энтузиазмом выполнять любую глупость, принятую Госдумой и одобренную Президентом. Поэтому в гостиницах "Подушкин" введён тотальный и безоговорочный запрет на курение. Тем не менее, я подозреваю, что некоторые из посетителей проявляют солдатскую смекалку и нагло игнорируют требования закона, цинично пользуясь тем, что наши номера не оборудованы камерами слежения, а персонал не наделён правом штрафовать граждан за административные правонарушения.

22 апреля 2015 г., 18:52
Максим

Приятно удивило наличие насадки "fleshlight" на машине любви в Гладиаторском номере на Плющихе. Скажите, есть ли такое ещё в каких-нибудь номерах?

Мы стараемся угодить всем нашим посетителям, предлагая самые затейливые приспособления для эротических игр. Наиболее оснащённым в этом отношении, безусловно, является салон проката на Плющихе. В других наших гостиницах представлены, главным образом, популярные и универсальные девайсы, пользующиеся спросом у более широкой аудитории, чем ценители насадок "fleshlight".

21 апреля 2015 г., 15:15
Юлька

Полностью согласна! мы любим отдыхать на Хорошевке. Наш любимый номер тоже всегда идеально убран, чистая постель, душевая кабинка безупречно блестит.! Подушкин спасибо за то, что Вы есть! У Вас в гостях приятно проводить время!

Мы рады, что Вам нравится приходить к нам! Будем ждать Вас в гости снова и снова

21 апреля 2015 г., 14:24
Янина

Здравствуйте,17 апреля отдыхали с молодым человеком в гостинице на Войковской в премиуме. Хотелось бы поблагодарить горничную,войдя в номер мы заметили что номере только что убрали ,но на мое удивление было идеально чисто )создалось такое ощущение что мы первые отдыхаем в нем. Постель идеально чистая,ванная комната блистала ,пыли нигде не было

Спасибо! Нам очень приятно читать подобные отзывы. Обязательно передадим Вашу благодарность не только горничным, но и службе ревизоров, которые неустанно выискивают пятнышки и пылинки, специалистам СЭС, которые своими рекомендациями помогают нам обеспечивать стерильную чистоту в номерах, и всему персоналу, работающему в гостиницах "Подушкин" и создающему уют и комфорт для наших гостей.

20 апреля 2015 г., 23:48
Буэнос ночес!

Мне нужен номер на 10 минут, сколько будет стоить?)

Для столь короткого поселения вовсе не обязательно обращаться к нашим услугам. Надеюсь, в ближайшее время в Москве установится тёплая погода, и Вы сможете с максимальным комфортом устроиться среди молодой листвы кустарника где-нибудь в Ботаническом саду или Измайловском парке. Такой подход не только придаст дополнительную пикантность Вашему романтическому свиданию, но и позволит неплохо сэкономить

18 апреля 2015 г., 1:55
Антон

Добрый день! Какова политика отелей по отношению к гей-парам? Какая из гостиниц более дружелюбна к парам ММ? Что с конфиденциальностью?

Политика? Да нет у нас никакой специальной политики в этом вопросе. Мы одинаково рады гостям любой сексуальной ориентации, вероисповедания, партийной принадлежности и т.д. Конфиденциальность также гарантируется нашими Правилами всем посетителям, вне зависимости от перечисленных факторов. Мы абсолютно толерантны, не проявляем излишнего любопытства, не запоминаем лица и имена.

13 апреля 2015 г., 12:39
Добрый день

Скажите, пожалуйста, сколько стоит ночь в Подушкине. Например, в районе Фили. И, если , например, мне нужно заранее украсить номер , могу ли я это сделать до 10. И сколько будет стоить продлить время до 12 дня, а не до 10 утра? И насчет звукоизоляции) Как у вас с ней?) Спасибо заранее за скорый ответ)

Я стараюсь, по мере сил, не слишком задерживаться с ответами в Гостевой книге. Надеюсь, что на этот раз тоже не опоздаю Идеальной звукоизоляции достичь трудно, поэтому звуки выстрела из охотничьего ружья или работающего в Вашем номере мотоциклетного двигателя, без сомнений, будут слышны соседям. С менее сильными шумами наши стены наши стены, обычно, справляются. Стоимость поселения зависит от категории номера, который Вы выберете, но я рекомендовал бы не увлекаться экономией и остановиться в одном из наших "премиумов" или "люксов", раз уж Вы намерены провести там целую ночь. Бюджет мероприятия, с учётом продления до полудня составит 10-12 тысяч рублей.

10 апреля 2015 г., 16:27
Василий

Полюбил ваше заведение... все чисто, аккуратно, соответствующая атмосфера и приветливый персонал. Теперь нет проблем где встретиться с дамой. Попрошу только в полулюксе 9 на Красносельской укоротить цепи.... слишком много свободы дают))). А в целом "так держать".

Нам очень приятно, что Вы так высоко оцениваете наш сервис. Спасибо! В качестве награды за столь лестный отзыв я открою Вам один весьма полезный секрет: длина цепей легко регулируется при помощи карабинов, закреплённых на них Во время следующего визита обязательно попробуйте воспользоваться этой опцией

10 апреля 2015 г., 12:16
Александр

К сожалению, полностью разочаровался Подушкиным на Арбате..и, скорее всего, придется переключиться на Новослободскую, куда раньше постоянно ходил до открытия Арбата, и нареканий никогда не было. Не знаю, у всех так или нет, но только в этом именно отеле: - при 10 поселении "забывают" вам сделать скидку в 50%, и "забывают" вам сказать об этом и в дальнейшем, пока сами не напомните...если вспомните, конечно же!) - при брони "онлайн" свободного номера и при звонке для его подтверждения, Вам говорят, что этот номер "в этот же момент одновременно с Вами" бронировала администратор, но вам это не показала система, и поэтому вы можете остаться только в более дорогом номере с доплатой, в этом же уже не можете. - Вы звоните и предупреждаете, что вы опоздаете, но когда заселяетесь, Вам говорят, "Извините, но время, на которое вы опоздали, оно будет учтено в вашем оплачиваемом времени"...Не знаю, это правильно или не правильно, но в других во всех подушкинских отелях этого нет, и не учитывают.

Зря Вы так! Порядки и правила, действующие в наших отелях, одинаковы, а персонал гостиницы "Подушкин" на Арбате прошёл программу обучения и подготовки по общей программе и до сих пор проявлял себя не хуже остальных. Впрочем, мы будем рады видеть Вас среди гостей любой из наших гостиниц. Давайте теперь разберёмся с Вашими претензиями. С введением сервиса online-бронирования появился второй параллельный канал резервирования номеров, кроме традиционного - по телефону. При таком положении существует некоторая, хотя и небольшая, вероятность одновременного поступления двух заявок на один и тот же номер. Именно такое совпадение имело место в Вашем случае, о чём администратор и сообщила Вам при первой возможности - при подтверждении брони. В соответствии с п. 13 Наших Правил, если администратор не может предоставить гостю номер заранее забронированной категории, гость вправе потребовать размещения в номер более высокой категории по цене забронированного. Поскольку Вы ничего не требовали, а подобная процедура требует от администратора заполнения немыслимого количества бумаг и написания объяснительной записки, она решила сгладить неловкость при помощи корзины с фруктами и бутылки шампанского, которые были приготовлены в номере к Вашему приходу. По-моему, вполне допустимая вольность, хотя решение о репрессиях в отношении администратора по Вашей жалобе в понедельник будет принимать наше высокое руководство. Ситуация с отсчётом времени поселения в соответствии с принятой бронью, опять же, регламентируется п.п.11 и 12 Наших Правил. Ну, посудите сами, что нам делать, если вплотную за Вашей бронью стоит следующая! Когда это возможно, мы всегда идём навстречу опоздавшим гостям и отсчитываем время с момента их фактического прибытия. Относительно предоставления 50%-ной скидки могу сказать только, что всякая компьютерная программа иногда может "глючить". Но, насколько мне известно, положенная скидка, хоть и с опозданием, была Вам предоставлена, когда ошибка обнаружилась. Мне осталось принести Вам извинения за возникшие накладки и пригласить Вас оценить оформление номеров и сервис во всех отелях "Подушкин", расположенных в центре. Я уверен, что Вы оцените и затейливую Плющиху, и уютную Трубную, и Маросейку, и Таганку. Ждём Вас в гости и надеемся, что Ваши дальнейшие визиты к Подушкину обойдутся без недоразумений.

10 апреля 2015 г., 0:22
Алекс

Как жаль, что вроде нигде не нашёл номера, обставленного под кабинет( ну, типа большой босс, все дела) Чтобы со столом, банально кожаным диваном, ведь популярная ж донельзя фантазия, сколько видел... Нет, все равно первую брачную ночь проведу у вас, вы - единственный тематический отель хорошего качества, но блин( Точно нет?

Спасибо за добрые слова! Обязательно приходите к нам не только в первую брачную ночь, но и в дальнейшем, не реже двух раз в неделю Тем более, что эскизы номеров "кабинет босса", "школьный класс", "вагон метро", "кинозал" давно лежат на столе у нашего руководства. К сожалению, пресловутый кризис несколько замедлил развитие нашей сети и помешал открытию новых отелей в этом сезоне, но времена, к счастью, меняются, и в будущем мы обязательно порадуем и удивим гостей необычными интерьерами.

9 апреля 2015 г., 7:52
orhan

Добрый день. Интересует проведение сессий в номере готика на таганке. Есть ли возможность вживую осмотреть номер заранее? Хотелось бы заранее продумать сценарий сессии.

Мы будем рады, если эксперты, хорошо подкованные в теме, оценят наши "ванильные" усилия по оборудованию номеров в готическом стиле Если позволите, я попросил бы Вас, кроме Таганки, обратить внимание на аналогичные номера в гостиницах на Арбате и на Войковской. Для проведения ознакомительной экскурсии Вам нужно, всего лишь, созвониться с администратором соответствующей гостиницы и договориться о времени визита. Мы с удовольствием покажем всё, чем располагаем для проведения сессий и, возможно, воспользуемся Вашими рекомендациями по комплектованию парка стационарных девайсов.

8 апреля 2015 г., 10:50
Роман

40 минут не могу дозвониться? это сервис называеться?

Пожалуйста, примите наши извинения! К сожалению, "Подушкин" не может существовать в безвоздушном пространстве и зависит в своей деятельности от работы оператора связи, коммунальных служб, прачечной и других контрагентов. Вы будете смеяться, но на качество сервиса влияет даже внезапно появившаяся загадочная склонность некоторой части наших посетителей к  похищению пультов к кондиционерам, весеннее обострение психических заболеваний у граждан, проживающих по соседству с гостиницами, и неисчислимое множество иных факторов, от нас никак не зависящих. Ещё раз просим прощения у всех, кто не смог дозвониться нам в течение последнего часа, сообщаем, что проблема устранена, телефония работает в штатном режиме, и надеемся на Ваши терпимость и понимание.

6 апреля 2015 г., 14:23
Алексей

Скажите, если бронь на 9 утра - подтверждать ее надо в 6 утра?

Правила - не догма, а повод для творческих исканий. Если Вам удобнее подтвердить заказ вечером или, к примеру, за час-полтора до визита, эту тему нужно обсудить с администратором при бронировании. Мы всегда готовы идти навстречу пожеланиям гостей, если они не выходят за рамки приличий 

5 апреля 2015 г., 8:12
Андрей

Скажите .насколько я понял из секс машин у вас только механическая обезьяна . с электроприводом нет нигде

Поняли совершенно неправильно! Кроме "обезьянок", которые, кстати, пользуются заслуженной популярностью у посетителей, наш парк секс-машин может похвастаться разнообразными приспособлениями с электроприводом. Эти машинки германского производства отличаются удобным управлением, широким набором функций и очень разумной конструкцией. Воспользоваться ими Вы можете в номерах категории "премиум" гостиниц на Маросейке, на Таганке, в Коптеве, на Арбате, на Трубной и др. Полный перечень находится в соответствующем разделе страницы "Наши игрушки".

5 апреля 2015 г., 3:50
Евгений

Скажите пожалуйста, на Филях, номер люкс на ночь стоит 8500, а можно уточнить это за 24 часа или именно ночь? с 22 до 6 утра (как пример)

Ночной тариф действует у нас с 22:00 до 10 часов утра, что позволяет неплохо сэкономить тем, кто намерен провести у нас в гостях пять часов и более, в этом промежутке времени.