Гостевая книга / Страница 192
Добро пожаловать! Тут вы можете оставить свой отзыв или задать интересующий вас вопрос администрации, а также внести предложения или пожелания.
15 июля 2017 г., 7:39
Алекс
Готика на 1905 года, хороша!!! Побывали с супругой, довольны очень! Администратор Елена, расположила нас своей дружелюбностью, вниманием, по моему звонку о повторной бутылочке вина, с улыбкой не отказав в нашем желании употребить вторую, сказала это комплимент! Хотя бывали в других гостиницах и в премиум, получали отказ! И Вам комплимент " Подушкин" спасибо!!! Вернёмся!
Мы рады, что Вам понравилось бывать у нас в гостях. Приходите чаще!
14 июля 2017 г., 14:52
Анатолий
Подскажите, пожалуйста, в номере Красный на Таганке возможно ли использовать станок для фиксации совместно с машиной? Или машина только однонаправленная, в сторону платформы, которая входит в каркас конструкции?
Модель, представленная «Красном» премиуме на Таганке, пожалуй, самая продвинутая и функциональная из всех имеющихся в нашем парке секс-машин. Она снабжена кушеткой, где пользователь может принять наиболее удобную позицию. Совместно со станком лучше использовать другую модель, такую, как, например, в премиумах «Кама Сутра» в Китай-городе, «Японском» на пр.Мира или №16 на Войковской.
12 июля 2017 г., 14:58
Света
Ваш иронический ответ на мой отзыв абсолютно не уместен… лишний раз показываете уровень своей невоспитанности, это во-первых! Во-вторых, не в первый раз пользуюсь джакузи, и учить меня тому, что уровень воды должен быть достаточным-НЕНАДО! Поверьте, он был более чем достаточным!!! Почему то в других номерах такой проблемы не возникало!
Вовсе не хотел Вас обидеть! Просто, зная трепетное отношение нашего технического персонала к своим обязанностям, я всегда с некоторым сомнением отношусь к сообщениям о неработающих «джакузи», телевизорах или сантехоборудовании. Вот и в нашем с Вами случае, только позавчера мы проводили плановое обслуживание и проверку исправности гидромассажной ванны, а сегодня, реагируя на Ваше сообщение, ещё раз наполнили ванну и включили пузыри — всё работает! Мистика, ей-Богу!
Убедительно прошу Вас, если снова возникнет подобная ситуация, немедленно пригласить на помощь наших сотрудников.
Убедительно прошу Вас, если снова возникнет подобная ситуация, немедленно пригласить на помощь наших сотрудников.
12 июля 2017 г., 11:03
Света
На Таганке в номере «красный» премиум не работает джакузи! Это уже было озвучено администратору, который ответил, что все с ним впорядке! При повторном посещении этого номера джакузи опять не работал! не работает именно кнопка вкл струй массажных. Или приведите номер в порядок или снизьте цену за предлагаемую услугу
Есть ещё третий вариант: пользоваться техникой в соответствии с инструкцией, а когда что-то не ладится, обращаться за помощью к персоналу. Этот приём, обычно, бывает очень эффективен, когда Вы обнаруживаете в гостиницах «Подушкин», якобы, неработающие телевизоры и музыкальные центры, гидромассажные ванны и секс-машины, лебёдки для подвеса, смесители в душевых, станки для фиксации и другое сложное оборудование. В случае с форсунками всё проще простого: умная техника сама охраняет себя от не слишком образованных пользователей и не позволяет включить функцию гидромассажа, пока уровень воды не окажется достаточным для безопасной работы системы.
11 июля 2017 г., 19:48
Иван
Посетил сегодня гостиницу на о. Дундича, с предварительно забронированным номером (за 20 минут), «хитровыделанная белка» за стойкой выдала ключи от номера без горячей воды, на претензию ответила- это ЖЭК виноват!
На вопрос о компенсации, предусмотрительно прикрывшись охранником заявила пишите жалобу, все руководство в отпуске!!!
Желаю всему руководству «Подушкин» таких же номеров…
Ужасное настроение от посещения, уж не знаю откуда персонал набирают, перебивают через слово, больше ни ногой туда!
На вопрос о компенсации, предусмотрительно прикрывшись охранником заявила пишите жалобу, все руководство в отпуске!!!
Желаю всему руководству «Подушкин» таких же номеров…
Ужасное настроение от посещения, уж не знаю откуда персонал набирают, перебивают через слово, больше ни ногой туда!
Мы приносим Вам извинения и приглашаем бесплатно посетить любой из наших номеров в удобное для Вас время. Действительно, за несколько минут до Вашего визита подача горячей воды была внезапно прекращена, и резервной системе водоснабжения понадобилось некоторое время, чтобы температура воды достигла нужного уровня. Тем не менее, администратор, не обладающая полномочиями решать вопрос компенсаций, вне всякого сомнения, обязана была созвониться с руководством (которое ни при каких условиях не может находиться в отпусках в полном составе), и конфликта, не сомневаюсь, удалось бы избежать. Пожалуйста, свяжитесь с нами через страницу Контактов, чтобы обсудить, каким образом мы сможем уладить это досадное недоразумение.
11 июля 2017 г., 8:34
Сергей
Здравствуйте. Слышал, что есть номера с прозрачным окном в соседний номер, чтобы другие могли смотреть и при желании поучаствовать. Вроде там дверь еще прямо в соседний номер. Подскажите, где находятся эти номера!!!
Всё правильно! Есть такие номера в гостинице в Китай-городе. Это два люкса «Театр». Стеклянная стена между ними становится прозрачной, а дверь открывается, если этого хотят обитатели обоих номеров. Пожалуйста, имейте в виду ещё одну подробность: если брать оба номера вместе (например, для весёлого продолжения вечеринки с друзьями), то это обходится дешевле — по цене одного номера категории премиум.
10 июля 2017 г., 23:02
Виталик.
10.07.2017. Время 22:00 пришел по адресу Метро Октябрьское поле улица Ирины Левченко.
С собой у нас был из Документов украинский паспорт.
Было отказано в регистрации Номера.
С собой у нас был из Документов украинский паспорт.
Было отказано в регистрации Номера.
Мы с радостью предоставим номер любому обладателю украинского, габонского, сомалийского или даже марсианского паспорта. Лишь бы на момент поселения гостю исполнилось 18 лет и, кроме экзотического паспорта, у него имелся документ о временной регистрации в Москве или Московской области. Эта информация, как и множество других полезных сведений, опубликована на странице Наших правил.
10 июля 2017 г., 7:24
Максим
По поводу моего отзыва от 04.04.
1. Не надо лить воду с лирикой про рибаи
2. У вас есть доказательства, что я хамил? Вы эксплуатируете тему хамства ваших постоянных клиентов явно с перебором. Тем самым вы их теряете, отвечая в таком духе, не разобравшись с ситуации.
3. О правилах надо сообшать заранее, ваши администраторы должны это делать, а не писать в одной из рубрик одним из многочисленных пунктов на вашем не самом удобном в навигации сайте.
4. Вы отвечаете только на те вопросы, какие хотите. Где ответ на вопрос по поводу отсутствия вентиляции на Плющихе? Где ответ на вопрос, почему с меня сняли 5100, если я предъявлял скидочную карту. Посмотрите видеонаблюдение.
5. Представьтесь, пожалуйста, какова ваша должность?
1. Не надо лить воду с лирикой про рибаи
2. У вас есть доказательства, что я хамил? Вы эксплуатируете тему хамства ваших постоянных клиентов явно с перебором. Тем самым вы их теряете, отвечая в таком духе, не разобравшись с ситуации.
3. О правилах надо сообшать заранее, ваши администраторы должны это делать, а не писать в одной из рубрик одним из многочисленных пунктов на вашем не самом удобном в навигации сайте.
4. Вы отвечаете только на те вопросы, какие хотите. Где ответ на вопрос по поводу отсутствия вентиляции на Плющихе? Где ответ на вопрос, почему с меня сняли 5100, если я предъявлял скидочную карту. Посмотрите видеонаблюдение.
5. Представьтесь, пожалуйста, какова ваша должность?
Хотя в своём ответе на Ваше предыдущее обращения я не утверждал, что Вы «хамили», мне отчего-то хочется согласиться именно с этой формулировкой. Как же иначе охарактеризовать поведение человека, ставящего свои прихоти выше всего на свете! А ведь есть ещё и другие люди, которые, к примеру, будут вынуждены, все в мыле, прибирать номер за пять минут, вместо двадцати по нормативу, и те, кому придётся ждать у стойки, пока забронированный ими номер будет убран. Такая вот «лирика про рибаи».
9 июля 2017 г., 14:39
Н+В
Дорогой Подушкин! Благодарим тебя за безупречный сервис, которым пользуемся уже много лет. Не буду писать про образцовую чистоту в номерах, про неисчерпаемую фантазию тех, кто придумывает дизайн номеров и создаёт все эти приспособления. Восхищаюсь персоналом и администратором гостевой книги, которые сохраняют вежливость и дружелюбие, постоянно сталкиваясь с пьяным хамством и откровенной глупостью некоторых посетителей. Что в голове у этого «Постоянного гостя», который, как он сам пишет, является постоянным клиентом, но при этом угрожает накатать кляузу в налоговую?
Мы очень признательны Вам за высокую оценку наших усилий! Приходите к нам чаще! Правила нашего внутреннего распорядка категорически запрещают сотрудникам обсуждать между собой и с иными лицами любые темы, касающиеся посетителей, поэтому вторую часть Вашего сообщения я вынужден оставить без комментариев. Простите великодушно!
9 июля 2017 г., 7:56
Ольга
Посетив Ваш отель на станции м.ВДНХ остались только позитивные яркие эмоции. Большое спасибо за Ваш сервис и удобство в номере. Хочу сказать огромное спасибо персоналу отеля, а именно сотрудникам ресепшен администратор Дарья. Очень отзывчивая и вежливая девушка. Буду советовать Вас! Продолжайте в том же духе!
Спасибо! Приезжайте снова. Непременно передадим от Вас привет Дарье.
8 июля 2017 г., 4:35
Постоянный гость
На протяжении долгово времени хожу к вам как вы говорите в гости! Виды оплат зачастую налично! У вас в отеле только чёрная касса??? Чек неразу не пробили!!! Ждите налоговую!!!
Инспекторы ФНС радуют нас своими визитами едва ли не чаще, чем Вы. При этом наши администраторы иногда попадают на штрафы, когда, выдают гостям ключ от номера раньше, чем чек, чтобы не томить их ожиданием возле стойки. Тем не менее, уверяю Вас, что терминалы для оплаты банковскими картами, как правило, исправно работают во всех наших гостиницах, а все наличные деньги поступают исключительно в «белую» кассу.
7 июля 2017 г., 16:05
Константин
Добрый вечер! Забронировал номер на вторник (на Таганке, если это имеет значение). Собственно в этот день еду с девушкой на вручение дипломов и не хотелось бы везти с собой туда сумку с игрушками и спец.одеждой;) вопрос можно ли ближе к 12 дня привезти сумку в отель и оставить на хранение до вечера?
Полагаю, администратор не откажет Вам и примет имущество на ответственное хранение. Надеюсь, что и Вы не откажете нам в просьбе продемонстрировать содержимое сумки, чтобы мы были уверены, среди игрушек и костюмов случайно не завалялся килограмм героина или портативная атомная бомба.
7 июля 2017 г., 8:56
Ксю
Добрый день! Забронировали на следующей неделе очередное поселение к вам, в номере есть гидромассажная ванна. В связи с чем интересует, промывают их только снаружи или включают бьющие струи, чтоб прочистить и их? Вопрос связан с уже имевшим место быть инцидентом зимой..(
Обслуживание гидромассажных ванн мы проводим в соответствии с инструкциями изготовителей. Раз в неделю ванны наполняются водой со специальным моющим средством, и форсунки работают на полную мощность в течение получаса.
5 июля 2017 г., 5:36
Олег
Добрый день, сегодня утром в 7.25 05.07.17 я посетил гостиницу на Плющихе, мне долгое время никто не открывал, когда наконец открыли я увидел заспанную Юлю которая начала хамить и выгнала меня из гостиницы. на просьбу назвать свою фамилию получил отказ. Данную гостиницу на Плющихе посещаю в течении трех лет регулярно, всегда девушки на ресепшене были приветливы. Хотел бы получить разъяснения по данному случаю. Хочу до конца довести разбирательство.
oostrikov@mail.ru
oostrikov@mail.ru
Достаётся сегодня Плющихе! Никакие закидоны посетителей не могут служить оправданием несдержанности со стороны персонала. Я вынужден принести Вам извинения за некоторую резкость нашей сотрудницы, хотя, ознакомившись с данными аудио- и видеоконтроля, хорошо понимаю её эмоции. С чего Вы взяли, что, оплатив услуги заведения, Вы вправе разговаривать с персоналом, как с собственными холопами? Разве, находясь на рабочем месте, женщина перестаёт быть женщиной и обязана терпеть Ваши хамские выходки? Тем не менее, я гарантирую Вам образцовую приветливость нашего персонала, если в дальнейшем Вы будете держать себя в рамках приличий.
4 июля 2017 г., 22:35
Максим
Посещаю Подушкин раз, наверное, в 15-й, даже зачем-то купил скидочную карту, теперь жалею. Специфика отеля такова, что увлеченные процессом люди не замечают окончания сеанса. Грешным делом всегда на 10-20 минут задерживался, благо администраторы всегда напоминают по несколько раз. Проблем никогда не было. Однако вчера на Плющихе администратор Людмила позвонила нам по окончании сеанса всего раз, в 19:18. Мы начали сборы, в 19:36 опять звонок, что мы можем оставаться еще на час, ибо мы не уложились в какие-то 15 минут и должны еще за час. А были всего 3 часа на минуточку. При выходе из номера в 19:37 Людмила сказала, что не обязана напоминать по много раз, про 15 минут мы должны были прочитатъ на сайте и пригрозила вызовом полиции в случае неоплаты еще за час. Я сказал, что если она возьмет с нас эти деньги (1200 руб), то я больше в Подушкине не появлюсь. Деньги взяла, видимо, на этом и расстаемся с Подушкиным. Зачем потом подчеркнуто вежливо говорить спасибо и до свидания, смахивает на издевку. Что эта Людмила себе позволяет? Почему она взяла с нас на первые 3 часа 5100 руб, если я ей предоставлял скидочную карту! Верните деньги! За лишние 20 минут взяла не 1200, а 1020 руб!
Представьте себя в ситуации, когда, находясь дома у друзей, Вы получаете от них какой-нибудь презент, а в ответ вдруг начинаете скандалить, грубить хозяйке и требовать заменить подарок на что-нибудь побольше и подороже. Разве красиво? Или в ресторане настаиваете на замене комплимента от шефа на полновесный рибай. Согласитесь, ерунда какая-то получается!
У нас нет клиентов, мы традиционно относимся к нашим гостям, именно как к гостям, и во всём стараемся идти навстречу. В частности, 15 минут сверх оплаченного времени мы предоставляем в качестве комплимента тем, кто, увлекшись процессом, не в состоянии уследить за течением времени. Признаться, я искренне не понимаю, почему кое-кто из числа наших посетителей демонстративно игнорирует установленные у нас правила и пытается конвертировать наше доброе отношение в халяву.
У нас нет клиентов, мы традиционно относимся к нашим гостям, именно как к гостям, и во всём стараемся идти навстречу. В частности, 15 минут сверх оплаченного времени мы предоставляем в качестве комплимента тем, кто, увлекшись процессом, не в состоянии уследить за течением времени. Признаться, я искренне не понимаю, почему кое-кто из числа наших посетителей демонстративно игнорирует установленные у нас правила и пытается конвертировать наше доброе отношение в халяву.
4 июля 2017 г., 16:29
Катерина
Возможно, я не нашла информации на сайте, но в номере «галактика» нет никаких приспособлений?)
Главное преимущество этого номера состоит в умопомрачительном дизайне и, как бы, парящей в воздухе кровати, а затейливые приспособления ждут Вас в люксе «Бутырка» и премиуме «Готика». В других люксах этой гостиницы к Вашим услугам пилоны для Strip Dance, а душевые оборудованы поручнями, облегчающими совместное принятие водных процедур.
4 июля 2017 г., 9:24
Катерина
Подскажите, возможно ли дополнительно оплатить кресло «волна» и добавить в комнату, где нет какой либо мебели для секса.
Мы стараемся оборудовать каждый номер секс-мебелью и разнообразными приспособлениями, подобрав их в соответствии с интерьером, ценовой категорией и возможными сценариями эротических игр. Кроме того, временное изъятие какого-либо девайса может разочаровать посетителей номера, к которому это девайс «приписан». В этой связи, я попросил бы Вас воспользоваться функцией подбора номера (расширенного поиска) — возможно, у нас имеется номер с креслом «волна» подходящий Вам по остальным параметрам. И ещё, сообщите, пожалуйста, в котором из наших номеров, на Ваш взгляд, не хватает этого предмета. Не исключено, что мы согласимся с Вашим предложением и изменим комплектацию номера.
4 июля 2017 г., 8:57
Посетитель
Добрый день! Вопрос может прозвучать странно, но тем не менее )) Предусмотрена ли в номерах Готика в Фили и на Октябрьском поле душевая кабинка помимо бассейна и гидромассажной ванны соответственно?
В нашей сети всего три «готических» номера оборудованы гидромассажными ванными или бассейнами. Так что, это довольно экзотическое сочетание. Душевая, в придачу к этому великолепию, имеется только в одной гостинице — в Филях. Жаль, что теперь, в связи с ремонтом станции метро, туда приходится добираться только посредством такси или на собственном автомобиле, зато с парковкой там проблем не возникает. А самое главное, в номере присутствует ещё одно уникальное для «Подушкина» приспособление — GloryHole. Приезжайте, не пожалеете!
4 июля 2017 г., 5:12
Татьяна
Добрый день. Очень понравилась ваша игрушка «Волшебный пуфик». В интернете подобного не нашли. Есть ли возможность купить такой новый пуфик у вас? Или если такой возможности нет – скажите, пожалуйста, название производителя
Исходя из собственного, весьма изрядного, кстати, опыта, могу утверждать, что любой предмет секс-мебели, приобретённый для домашнего использования, рано или поздно приедается, и, кроме традиционных проблем хранения вдали от любопытных глаз домочадцев, возникает вопрос, кому бы это сокровище продать или передарить. В этой связи, призываю Вас не торопиться с покупкой и пользоваться пуфиком, посещая наши гостиницы, а когда пуфик надоест, переключиться на другие приспособления, парк которых у нас насчитывает добрую сотню наименований.
4 июля 2017 г., 1:35
Алексей
Здравствуйте Уважаемая Администрация гостиниц ПОДУШКИН! Хочу сообщить Вам о том, что надоело морочить себе и другим голову, общаясь с разными Сотрудниками вашей сети на пустую тематику! Желал бы увидеть на Вашем сайте вкладку с номерами гостинец, чтобы самостоятельно набирать номер интересующего меня отеля, несмотря на то, что Администраторы очень приветливы и отзывчивы, но просьба соединения занимает не мало времени и сбивает мыслей! С Уважением Алексей!
Это просто машина времени какая-то! Работая над новой версией нашего сайта, мы сделали всё, чтобы посетители могли не только прямо связаться с отелем, минуя call center, но и самостоятельно зарезервировать понравившийся номер через табличку бронирования, доступную теперь всем желающим. Если Вам, всё же, захочется немного пообщаться с «приветливым и отзывчивым» (спасибо!) администратором, то ничто не мешает, едва услышав в трубке механический голос после общего телефона +7(495)2212238, набрать двузначный добавочный, опубликованный на странице каждого нашего отеля, и попасть именно в ту гостиницу, которую Вы намерены посетить.