Гостевая книга / Страница 183

Я очень признателен Вам за лестную оценку нашего сервиса, хотя и не очень удивлён, поскольку «у нас в России такие отели делать» мы начали почти двадцать лет назад и за это время кое-чему научились. Вы не знали? Серьёзно??? Ну, не беда. Теперь, когда туман неведения, наконец, рассеялся, я уверен, что мы с Вами станем добрыми друзьями!

Процедуру оформления проходит только один из посетителей номера, и пока Вы занимаетесь этим у стойки, Ваша спутница сможет пройти в номер и немного осмотреться. Возможен и иной вариант: Вы улаживаете все формальности, отправляетесь в номер, а девушка приходит чуть позже. В этом случае ей достаточно знать, в котором из номеров Вы находитесь, чтобы, минуя все формальности, постучать в нужную дверь и упасть в Ваши объятия.

Хорошо, хорошо! Если Вы так уж хотите, Татьяну мы, конечно, расстреляем — по многочисленным заявкам публики, так сказать. Её вина в том, что Ваш любимый номер оказался занят, очевидна. Она заслуживает самого сурового наказания и за то, что площадь обсуждаемых «премиумов» различается аж на целых полтора квадратных метра. Так ей и надо! Неповадно будет впредь рассказывать посетителям о наших номерах, объяснять, что входит в их комплект, и предлагать самые лучшие, на её взгляд, варианты. К стенке диверсантку!

Если давно не пользовались, расскажу подробно. У нас в обращении находятся два вида карт. Обычные дисконтные карты дают скидку 10% и возможность сэкономить половину стоимости проживания при каждом десятом поселении. Их можно приобрести в любой из наших гостиниц за 5.900 рублей. Есть ещё дисконтно-накопительные карты, скидка по которым начинается с 3% и постепенно растёт, пока не достигнет 10%, и тогда по своему функционалу эта карточка становится аналогична первой разновидности. Эти карты раздаются всем желающим совершенно бесплатно. Держатели всех наших карт пользуются упрощённой процедурой оформления номера (без предъявления документов) и не должны подтверждать свою бронь за три часа до приезда, если бронирование делается через мобильное приложение.

Не то, чтобы планируются, а давным-давно лежат в каждой из наших гостиниц и ждут не дождутся, когда же владельцы прошлогодних накопительных карт обменяют их на новые.

Я наслышан об этом загадочном инциденте, имевшем место более месяца назад. Между трагической утратой и чудесным новообретением Вашего девайса в номере, кроме Татьяны, побывало полсотни разных людей из числа посетителей отеля и наших сотрудников, но никому из них не попалось на глаза зарядное устройство, затаившееся в ожидании своих хозяев. И лишь заслышав Ваши шаги на лестнице, верный зарядник, словно летучий голландец, явился и небытия, чтобы продолжить служить Вам верой и правдой. Боюсь, в этой мистической истории без шаманов и экстрасенсов не разобраться, но непреложный факт чудесного возвращения утраченной собственности к законным владельцам внушает веру в светлое будущее и высшую справедливость. Согласны?

Опять придётся мне извиняться за администраторов, которые никак не выйдут из праздничного состояния, вернув своим мозгам обычную скорость мыслительных процессов. Думаю, что наши сотрудники уже связались с Вами и рассказали, как и где Вы сможете получить свой приз вместе с подарочным сертификатом на бесплатное посещение любого из наших номеров категории «люкс».

Вы изрядно запутали администратора, когда трижды меняли условия бронирования, а между тем, кто-то более шустрый и решительный зарезервировал премиум №17 online через сайт. Поскольку Вашего телефонного номера у администратора не было, предупредить Вас об изменившихся обстоятельствах не представлялось возможным. Мы приносим Вам извинения и надеемся, что десятипроцентная скидка убедит Вас, что сервис «Подушкина», всё же, можно характеризовать, как хороший.

Может, ночью какой-нибудь глюк приключился. Сейчас и с iPhone, и с андроидов все работает корректно. Служба поддержки клянётся, что ничего подозрительного в течение суток не фиксировала. В любом случае, примите наши извинения и помните, что у Вас всегда есть возможность зарезервировать номер при помощи старого, доброго единого телефона бронирования 8(495)2212238.

Понимаете правильно, но жёсткого списка ударных девайсов не существует ни для одного из перечисленных Вами номеров. Причина такой безалаберности, наряду с естественным износом девайсов, состоит в том, что некоторые из наших посетителей склонны прихватить какой-нибудь флогер или стек на память о визите к Подушкину, и нам приходится пополнять ассортимент в срочном порядке, не особенно заботясь о точном соответствии списка новых приобретений перечню утраченных девайсов. В связи с изложенными обстоятельствами, рекомендую уточнять наличие нужной плётки в номере, непосредственно, при бронировании.

Поздравляю Вас с наступлением нового года, удачно проведённым праздником и тем радостным обстоятельством, что Вы успели стать первым автором Гостевой книги в 2018 году! Пусть в наступившем году Вы будете частой гостьей у нас! Пусть все посетители бережно относятся к атрибутике номеров и не отрывают наконечник от совершенно нового стека, персонал гостиниц успевает своевременно заменять износившиеся девайсы, а почта не задерживается с доставкой заказанных игрушек! Пусть нам всем везде всегда и всего хватает: и ложечек по ночам, и взаимной доброты, и высоты колодок, разума, терпения, денег, надежды, хорошего настроения, счастья, любви — словом, всего, в чём так нуждается среднестатистический житель планеты. С Новым Годом!!!

Не только в новогодние праздники, но и каждый день, 24 часа в сутки мы готовы с радостью пойти навстречу пожеланиям гостей и оказать любую помощь, если это в наших силах. Благодарим Вас за поздравления! Желаем, чтобы в наступающем году праздничное настроение и неизменная бодрость духа сопутствовали Вам с начала января до последних дней декабря, без длительных перерывов.

Спасибо за поздравления и добрые слова в адрес персонала! В свою очередь, мы счастливы поздравить всех наших посетителей, пожелать всем вам в новом году больших удач, любви, благополучия, роста доходов, богатырского здоровья. Почаще приходите к нам! С нетерпением ждём вас в гости в наступающие праздники и в грядущем году!

Люксы «Театр» оборудованы в нашей гостинице в Китай-городе, и мне очень приятно, что Вы проявляете интерес к одному из моих любимых номеров. Ещё приятнее, что за последнее время мне не в первый раз приходится рассказывать об этом номере в Гостевой книге. Чтобы не прибегать к самоцитированию, предлагаю Вам прокрутить эту страницу на несколько комментариев вниз или воспользоваться функцией поиска по сообщениям, введя в соответствующую строку слово «театр».

Хорошо, что всё закончилось благополучно, хоть и с некоторой нервотрёпкой! Надеюсь, номер, который мы подобрали для Вас в Китай-городе, произвёл впечатление на Вашу спутницу. Сейчас мне сложно что-либо комментировать, поскольку в моём распоряжении ещё нет объяснений сотрудницы отеля на Шаболовке, которая «потеряла» Вашу бронь. Если это произошло по её вине, то Вам, как минимум, обязаны были предоставить альтернативный вариант по цене ранее забронированного, да ещё и со скидкой (п.п.12 и 13 Наших Правил). Как говорится, и на солнце бывают пятна, поэтому не стану утверждать, что подобные накладки у нас полностью исключены, но случается это крайне редко и всегда становится предметом тщательного разбирательства. В любом случае, мы приносим Вам извинения за произошедшее недоразумение, поздравляем с наступающими праздниками и приглашаем в гости. Если вина администратора подтвердится, а Вы не поленитесь выйти с нами на связь через рубрику «Контакты», мы, вне всякого сомнения, предложим Вам достойную компенсацию, а нерадивую сотрудницу примерно накажем.

Мы проявляем подобающую толерантность и не интересуемся сексуальной ориентацией, формой черепа, партийной принадлежностью и вероисповеданием посетителей. Для нас гораздо важнее Ваши платёжеспособность и готовность следовать правилам, установленным в наших заведениях.

Как Вы, вероятно, догадываетесь, дело вовсе не в нашей предубеждённости относительно жителей других регионов. Проблема состоит в строгости Миграционной службы, требующей от гостиниц при размещении иногородних посетителей соблюдать некоторые формальности, которые мы не в состоянии выполнить, поскольку того короткого времени, что Вы проведёте у нас в гостях, для этих процедур, попросту, не хватит. Впрочем, мне доподлинно известно, что наши администраторы частенько идут на нарушения и, скорее всего, закроют глаза на отсутствие у Вас московской регистрации.

Мне очень приятна комплиментарная оценка моих скромных усилий. Спасибо! Ещё приятнее для меня то обстоятельство, что Вы выбрали для первой пробы один из моих любимых номеров — люкс «Театр» на Маросейке. Как частый пользователь, могу дать Вам несколько ценных рекомендаций:
1. Если Вы намерены максимально использовать функционал этого номера, поинтересуйтесь при бронировании, будут ли у Вас соседи; возможно, имеет смысл слегка сдвинуть время визита, чтобы за стеклянной стеной не оказалось пусто.
2. Не ждите, пока инициативу проявят соседи; поднимите шторку со своей стороны и обозначьте готовность вступить в игру — гарантий и в этом случае никаких, но шансы намного увеличатся.
3. Решившись пуститься во все тяжкие, не думайте о плохом; как правило, участникам мероприятия бывает не до съёмок на мобильный, а если даже кому-то придёт в голову столь перспективная идея, то вряд ли этот ролик будет опубликован и приобретёт широкую популярность; кроме того, чем чёрт не шутит, вдруг и Вам захочется запечатлеть свои подвиги — наши правила этого не запрещают.
Поздравляем Вас с наступающими новогодними праздниками и с нетерпением ждём в гости!

За кого Вы нас держите? Мы не жлобьё какое-нибудь, чтобы наживаться на ажиотажном спросе! Наоборот, наших гостей в праздники ждут приятные неожиданности в виде подарков и сюрпризов.

Мы благодарны Вам за регулярные визиты и дельные замечания. Поздравляем Вас с наступающими праздниками, приглашаем бывать у нас в гостях ещё чаще и надеемся, что в новом году у Вас будет меньше поводов для критики.