Гостевая книга / Страница 204
Добро пожаловать! Тут вы можете оставить свой отзыв или задать интересующий вас вопрос администрации, а также внести предложения или пожелания.
3 января 2017 г., 12:31
М. Г.
Я все уже получила и прочитала!!! Спасибо большое! С Новым годом Вас!!! Развивайтесь, растите, процветайте!
Ну, слава Богуsmiley Спасибо за поздравления!
2 января 2017 г., 23:26
Посетитель
Отмечали Новый год в вашей гостинице на ВДНХ, позитивных эмоций нам хватит еще на месяц минимум. Всё по высшему разряду, на входе угощали мандаринами предлагали шампанского и еще еще ПОДАРИЛИ СЕРТИФИКАТ на посещение номера «люкс»… «Подушкин» вы лучшие, вы превзошли все наши ожидания!!! Отдельное спасибо администратору Елене, за теплый прием. Отдельное спасибо администратору Ларисе, бронировал номер за месяц, но к сожалению на сайте не представлены все фото имеющихся номеров, Лариса посоветовала мне прекрасный номер, от которого мы были в восторге. Персонал просто супер, всем буду советовать! Всё просто супер круто!!! С Новым годом, успехов и процветания вам! Спасибо за прекрасный праздник) Сертификат оставлю на день рождения пожалуй ;) Возможно ли посещение по ночному тарифу?? Заранее благодарю!
Нам очень приятно, что наш сервис вызвал у Вас такую бурю восторговsmiley Не сомневаюсь, что упомянутые Вами администраторы будут отмечены руководством. Доставшийся Вам сертификат позволяет бесплатно провести в любом из номеров категории «люкс» нашей сети четыре часа в дневное время или целую ночь с 22:00 до 10:00, на Ваш выбор. Мы надеемся видеть Вас среди гостей «Подушкина» не только в новогоднюю ночь или в день Вашего рожденияsmiley Приходите почаще!
2 января 2017 г., 15:22
М. Г.
Любимый Подушкин! Я выиграла у вас сертификат. Со мной обещали связаться 31.12, а сейчас уже 02.01, но никто не пишет мне ;(
Поздравляю Вас с выигрышем! Порядок получения призов довольно подробно описан в самом конкурсном посте. Кроме того, модератор конкурса клянётся и божится, что продублировал информацию личным сообщением в Ваш адрес. На всякий случай, сегодня попрошу его сделать это повторно.
31 декабря 2016 г., 12:46
KrystleJomma
Happy New Year 2017! Hwooooorrrayyy!!! :) huh…
Ого! Из Сингапура поздравления, судя по IP-адресуsmiley С Новым Годом!!!
30 декабря 2016 г., 19:11
Гостья.
А десятое поселение по 20% карте? У нас была 10%, там на десятое поселение скидка 50%.
С наступившим Новым Годом!!! Несмотря на то, что Ваша дисконтная карта не даёт преференций при десятых поселениях, надеемся видеть Вас в числе наших постоянных посетителейsmiley
30 декабря 2016 г., 13:01
Гостья.
Добрый день! С наступающим, наш любимый Подушкин! Тут у Вас карта разыгрывается, 20%. А какие условия ее использования?
Поздравляю Вас с наступающим Новым Годом, а также с выигрышем столь редкого приза! Те счастливчики, кому достанется подарочная 20%-ная дисконтная карта, смогут в течение всего года посещать наши гостиницы со скидкой, пользоваться сервисом online-бронирования и упрощённой процедурой оформления номера.
26 декабря 2016 г., 20:06
Владимир
Уважаемая администрация гостиницы Подушкин! Не возможно всю неделю вашим администраторам твердить одно и тоже про новую гостиницу Химки, уверен, что ваши постоянные гости раздражены этой постоянно навязчивой инфо! Для этого есть ещё средства массовой информации! Такую нелепую навязчивость противно слушать!
Вижу, что наша внутренняя реклама достигла целиsmiley Смущает, однако, ничтожно малое количество жалоб. И потом, я же не ропщу, что, как минимум, два раза в неделю мне приходится рассказывать о времени действия ночного тарифа.
25 декабря 2016 г., 2:52
ГоЗть
Доброго времени суток, Хотелось бы узнать, с какого именно часа начинается тариф «ночь» и до скольких он длится. Благодарю.
Ночной тариф действует с 22:00 до десяти часов следующего утра. Воспользовавшись этим выгодным предложением, Вы оставляете за собой номер на всю ночь, вне зависимости от времени прибытия в гостиницу, а оплачиваете всего три часа. Напоминаю, что этот тариф действует в рамках акции и может быть отменён уже с начала января.
23 декабря 2016 г., 19:08
Елена
С субботу на воскресенье снимали люкс в солнцево, номер холодный… попросили покрывало укрыться (в прошлые визиты покрывало имелось) — на ресепшн совершенно неприветливая девушка. Не писала бы совсем, но прочитав тут восторги по поводу приветливого персонала, немного в шоке пребываю. Кстати и чай и кофе ни разу не видели, хотя отдыхаем с супругом не редко. Неприятненько…
Разумеется, мы проведём профилактическую беседу с персоналом в целях повышения уровня приветливостиsmiley Тем не менее, мне трудно представить, как администратор отказывает Вам в дополнительном одеяле, электрическом обогревателе, чашечке кофе или чая. Вы обращались с подобной просьбой, или «приветливость», в вашем понимании, означает, что администратор должна самостоятельно угадать и немедленно удовлетворить все Ваши пожелания?
23 декабря 2016 г., 11:07
Герман
Еще раз здравствуйте! Подскажите, ограничен ли максимальный срок, за который можно забронировать номер? Может, стоит заехать и оставить предоплату, чтобы не было накладок? Хочется забронировать на ночь определенный премиум в определенной гостинице в определенный день в январе. Спасибо.
Вы можете зарезервировать номер хоть за месяц до предполагаемого визита, на этот счёт никаких ограничений нет, и случаи «потери» брони у нас чрезвычайно редки. С предоплатой сложнее: программа начинает отсчитывать время проживания с момента внесения денег в кассу и выдачи чека. Сама процедура оформления номера, как правило, занимает не более трёх минут, но если Вы так уж настаиваете на предоплате, это можно сделать через заблаговременное приобретение подарочного сертификата, который Вы можете купить в любой из наших гостиниц, а потом расплатиться им, вместо денег, при размещении.
23 декабря 2016 г., 1:12
Иля
Трубная. Все отлично!:) и конечно, есть это гадкое НО( Плохая связь. Т.к. Некоторые номера находятся в его «нижней части»( в частности прекрасный номер 6) там совсем плохо с этим… Не дозвониться никому. Wi-fi туда не добивал :( Но, думаю, к следующему заселению подобных трудностей не возникнет! Спасибо всему персоналу) в частности Инге, за ее позитив и гостеприимство)
Спасибо, что про Wi-Fi сообщили. Обычно, мы узнаём о подобных неполадках именно от гостей, и проблема решается в течение десяти минут. Я бы не стал драматизировать факт плохого сигнала сотовых операторов в цокольном этаже гостиницы. Во-первых, для посетителей это прекрасный шанс отдохнуть от своих телефонов, а во-вторых, железобетонное перекрытие, хоть и ухудшает качество связи, но может послужить прекрасной защитой в случае падения метеорита или миномётного обстрела. Подумайте об этомsmiley Мы рады, что в остальном Вы остались довольны визитом к «Подушкину» на Трубной, и будем с нетерпением ждать Вас в гости снова.
22 декабря 2016 г., 13:04
KellyJaf
Здравствуйте, уважаемая Администрация! Давно слежу за вашим проектом, однако сегодня меня удивили странные факты (и фотографии) о вашем сайте, которые кто-то разместил у меня в профиле: *********************************** Неужели всё это правда? Как это всё понимать?! Надеюсь на скорейший ответ!
А мы впервые узнали о Вашем проекте, но весьма впечатлены проявленным Вами креативом. Тем не менее, ссылку я из сообщения удалил, поскольку абсолютно не готов бесплатно предоставлять Вам площадку для рекламы Вашего сайтаsmiley
21 декабря 2016 г., 15:57
Даниил
Добрый день! Судя по фотографиям номеров Театральный, там возможно попасть в соседний номер, это так? Спасибо
Стеклянная стена становится прозрачной, и дверь между номерами открывается, если обитатели обоих номеров хотят воспользоваться этими опциями. В этом случае могут возникать весьма занятные комбинацииwink Если Вы не склонны доверять судьбе и хотите заранее выбрать соседей, то оба номера обойдутся Вам по цене одного «премиума».
20 декабря 2016 г., 15:38
Герман
Добрый день. Правильно ли я понимаю, что для того чтобы воспользоваться машиной или приспособлением из раздела «игрушки», достаточно оплатить номер, в котором эта «игрушка» присутствует? Спасибо
Понимаете совершенно верно! Мы не требуем с посетителей дополнительной платы за тапочки и полотенца, за третьего гостя в номере, за пользование оборудованием и атрибутикой, за чай и кофе, за питьевую воду, мыло и шампунь. Улыбки, доброе отношение персонала и искреннее дружелюбие тоже абсолютно бесплатныsmiley
20 декабря 2016 г., 13:44
Клуша
Добрый день, хотелось бы у вас узнать, можно ли добавлять в джакузи пену для ванны или бомбочку?
Может, не надо? Шибко дорогая ремонт форсунок, однакоfrown
16 декабря 2016 г., 17:48
Алианна
Подскажите, прочитала в гостевой книге парой вопросов ниже про открытие в химках… можете подсказать адрес? И когда появятся цены? Спасибо.
Мы рады сообщить, что новая гостиница в Химках по адресу: ул.Совхозная, 27 примет первых посетителей в понедельник 19 декабря. Ура! Думаю, Вам будет приятно узнать, что на первых порах гостям будет предоставляться скидкаsmiley Пока официальная информация не выложена на сайте, ценами можете поинтересоваться на страничке гостиницы в Мытищах, где тарифы пока ниже, чем в остальных отелях сети.
16 декабря 2016 г., 16:04
Василий
Спасибо за ответ! Я так понимаю, подойдет и водительское удостоверение нового образца, маленькая розовая карточка где ФИО и место рождения? И можно ли оставить документы на хранение на ресепшене у администратора, чтобы избежать возможных лишних проблем?
Водительского удостоверения, выданного в Москве или области, будет вполне достаточно. И конечно, администратор по Вашей просьбе примет на хранение документы и ценности.
16 декабря 2016 г., 13:42
Василий
Здравствуйте, у меня к вам вопрос о конфиденциальности: допустим я отдохнул вместе с девушкой и все было хорошо, а потом через какое-то время она перезвонит администратору или придет и попросит личные данные, под видом того что ее якобы изнасиловали здесь или сразу обратиться в полицию и уже она будет разбираться… В таком случае вы будете обязаны сообщить личные данные гостя? Понимаю, что похоже на паранойю, но в жизни всякие истории бывают.
Ваши опасения напрасны, во-первых, потому что персонал «Подушкина» ни за какие коврижки не пойдёт на разглашение персональных данных посетителей, а уж по телефону — с трёхсотпроцентной гарантиейsmiley Во-вторых, как Вы, наверное, заметили, паспортные данные гостя фиксируются только в бумажном формуляре, которые не живут больше суток: уничтожение гостевых анкет — одна из обязательных процедур передачи смены. Никакой электронной базы мы не ведём, за исключением списка тех держателей дисконтных карт, которые соглашаются на это, чтобы пользоваться упрощённой процедурой оформления. Разумеется, если дело касается расследования преступления, то полиция вправе получить от нас некоторую информацию, но для этого требуется соблюдение ряда формальностей, которые редко укладываются в суточный срок.
15 декабря 2016 г., 17:30
я
Добрый день. Видел у вас номер, где вместо стены в душ — стекло, и все, что происходит в душе можно видеть с кровати. Не подскажите, где он?
Такая опция имеется во многих номерах наших гостиниц. Это практически все «премиумы» (кроме, пожалуй, только Войковской), в которых ванны и бассейны установлены в одном пространстве с кроватями, «люксы» с окошками в душевую на Таганке, на Трубной, в Мытищах, на Римской и даже «полулюкс» №8 на Шаболовке. Так что, Вам есть из чего выбратьsmiley Если Вас интересует моё мнение, то я рекомендовал бы Вам обратить внимание на люкс «Аква» в гостинице на Арбате. Кроме полностью прозрачной стены, отделяющей кровать от душевой, сама душевая, во-первых, очень просторная, а во-вторых, оборудована системой форсунок, позволяющих реализовать весьма затейливые сценарии «мокрых» игр. Думаю, Вы оценитеwink
15 декабря 2016 г., 15:41
Владимир
Добрый день! Расскажите пожалуйста про длительность новогодней ночи и изменится ли цена?
Мы никогда не повышаем цены в праздники! Наоборот, нам будет приятно сделать гостям подарок в виде продления времени действия ночного тарифа: утром 1-го января мы не станем тревожить наших посетителей и торопить с выездом. Отдыхайте на здоровье до часу дня, а потом мы совершенно бесплатно предложим Вам чай или кофе. А может, и шампанское останетсяsmiley