Гостевая книга / Страница 238
Добро пожаловать! Тут вы можете оставить свой отзыв или задать интересующий вас вопрос администрации, а также внести предложения или пожелания.
Здравствуйте! 13.08.2015 около 20.00 забронировал номер люкс (№10) в отеле на Шоссе Энтузиастов на ночь (по телефону ни о каких ограничениях сказано небыло), планировали провести время вчетвером. Но когда приехали нас отказались заселить вчетвером - порекомендовав обратится в другие отели сети. Насколько мне известно никогда не было подобных ограничений. Пришлось обратится в другой отель другой компании! Нам всегда было удобно проводить время в вашем отеле, но теперь не знаем обратимся ли мы к вам еще...
Наряду с общими сетевыми стандартами, среди наших заведений существуют два уравновешивающих друг друга исключения. Салон проката на Плющихе вполне располагает к вполне безумным сексуальным экспериментам и не ограничивает посетителей многими правилами, действующими в остальной сети. Гостиница на ш.Энтузиастов, напротив, рассчитана на приверженцев самых традиционных форм любви, здесь частенько проводят свою первую ночь молодожёны. В остальных гостиницах "Подушкин" число посетителей номера не ограничено, за исключением категории "эконом" (п.7 Наших правил).
Добрый день!!! Можно ли курить в номерах,конкретно на Войковской
C 1 июня 2013 года в России действует Федеральный закон №15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака». Его текст прямо запрещает с 1 июня 2014 года курение в гостиницах и помещениях, предназначенных для предоставления бытовых и торговых услуг. Курение табака в неположенном месте влечет наложение штрафа от 500 до 1000 рублей. Являясь законопослушными гражданами и патриотами своей страны, мы привыкли встречать всякий новый закон аплодисментами и с энтузиазмом выполнять любую глупость, принятую Госдумой и одобренную Президентом. Поэтому в гостиницах "Подушкин" введён тотальный и безоговорочный запрет на курение. Тем не менее, я подозреваю, что некоторые из посетителей проявляют солдатскую смекалку и нагло игнорируют требования закона, цинично пользуясь тем, что наши номера не оборудованы камерами слежения, а персонал не наделён правом штрафовать граждан за административные правонарушения
Здрасте я хотел уточнить у вас девушки есть или нет ?
Извините, я только что вернулся из отпуска и нахожусь в слишком хорошем расположении духа для того, чтобы сочинять язвительный и обидный ответ на Ваш идиотский вопрос.
Почему посещать вашу гостиницу могут только люди с пропиской Москва и М.О?С Питерской пропиской нас не пустили на Фрунзенской(((
К большому нашему сожалению, в Москве действует законодательная норма, которая предусматривает обязанность гостиницы оформить временную регистрацию для своих иногородних постояльцев. Чтобы не брать на себя невыполнимых обязательств, мы ограничиваем круг наших посетителей москвичами и жителями области, которым временная регистрация для проживания в гостиницах Москвы не требуется. Впрочем, насколько мне известно, многие из наших администраторов в нарушение инструкции иногда отступают от этого правила. Но решение всегда остаётся за администратором. Видимо, в вашем случае администратор проявила излишнюю бдительность, опасаясь провокации со стороны сотрудников ФМС.
Бета, но если ее обрывают на полуслове и все же просят соединить, значит, есть на то причина, значит, собеседник не хочет слушать ее рекламу и нет на это времени. В таком случае надо не гнуть свою линию, а извиниться и сделать то, что от не требуется
Возможно, ей показалось, что она не слишком внятно изложила суть ценной для Вас информации, и хотелось пояснить детали В любом случае, поверьте, администратор действовала из самых лучших побуждений и вовсе не хотела Вас разгневать.
А мы наоборот рады, что благодаря такой рекламе попали одними из первых в совершенно новенькую гостиницу на Пресне, да еще с большой скидкой! Правда, ложкой дегтя оказалась человеконенавистническая манера общения менеджера Анны, и недостроенная, на момент нашего прихода, лесенка. А в остальном, Подушкин как всегда на высоте. Спасибо что вы есть!
Прекрасно, что Вам понравилась наша новая гостиница! Думаю, что неумение новенького администратора проявить максимальную лояльность по отношению к посетителям - явление столь же временное, как и недостроенная входная группа.
Замечание- менеджеру Антонине с пр Мира! она взяла трубку. Я попросила соединить с китай-городом. Я звоню с мобильного, долго тратить время на пустые ля ля не могу. А она стала вместо того, чтобы сделать то, что от нее требуется- соединить с К-Городом, стала выносить мозг и рекламировать свою скидку. Говорю- нам нужен центр, Китай-город! Она- так и мы в центре))) Я швырнула трубку и больше не буду вам звонить.
Пожалуйста, не сердитесь! Антонина всего лишь выполняла указание своего руководства. Мы провели серию акций по поочерёдному временному снижению цен в некоторых гостиницах для того, чтобы напомнить гостям о существовании в нашей сети большого разнообразия номеров. С этой целью мы и предлагали Вам не останавливать свой выбор лишь на одном из отелей "Подушкин", а попробовать воспользоваться всеми по очереди, да ещё и со скидкой. Жаль, что это вызвало у Вас такое раздражение.
Добрый день, Начну с благодарности и теплых слов о "Подушкин". Все у Вас волшебно и красиво. Достаточно часто наслаждаемся с Любимым счастливыми моментами у Вас.Ко всем прелестям ощущений и комфортному пребыванию единственное, что хочется попросить, так это пересмотреть количество геля для душа))Вот надо нам больше. Может быть разместить в кабинке Диспенсеры для геля/шампуня?)))мы постоянно "ругаемся" из-за пакетиков (МЫ не гиганты (о росте и комплекции) и без мега растительного покрова))), все равно мало) В Марьино очень порадовал звонок за 15 минут ДО...Еще бы минута и Мы бы уснули.В других "гостях" не звонили ни разу). И конфетки очень радуют, особенно на Филях мы угостились наивкуснейшими - "Рулада" с кремовой начинкой.Спасибо за достойный сервис.
Благодарю за добрые слова и уверяю Вас, что если Вы обратитесь с соответствующей просьбой к администратору, дополнительные пакетики с гелем Вам будут немедленно выданы.
Возможно ли немного отступить от Ваших правил и просчитать оплату за ночь в период с 20 до 8 часов. Случай исключительный, пытаемся помириться с женой, нужно уединение, а свободно только это время (маленький ребенок).
Боюсь, что я безнадежно опоздал с ответом, поскольку вернулся из отпуска лишь через две недели после Вашего обращения Надеюсь, что акция примирения прошла успешно, и в Вашей семье снова царят любовь и согласие.
спасибо вам за ваши гели в упаковочках разовых! очень удобно брать их с собой в бассейн! Заодно вам рекламу сделала
Спасибо! И за рекламу, и за визиты
А когда будут фотографии с гостиницы на пресне?
Буквально, в четверг-пятницу...
Здравствуйте,хотел поинтересоваться у вас,можно ли посетить ваше заведение если моей девушке через месяц 18 а мне 20 лет? Вы можете закрыть глаза на такое небольшое недоразумение,очень хочется посетить вас на днях
Будем рады видеть Вас у нас в гостях через месяц, когда Вашей девушке исполнится 18 лет!
Добрый день. Были у вас с супругой несколько раз. Всегда в пермиумах и всегда все супер. На очередную годовщину свадьбы собрались к вам. Понравился Лиловый на Плющихе, но смущает, что там мало место и джакузи, судя по фото, одноместный. Может, посоветуете что-то подобное с набором аксессуаров, но чтоб еще и качели были. И еще тут понравилось, что есть высокая фиксация у кровати, а не горизонтальная, как обычно.
Благодарим Вас за лестный отзыв и за приверженность "Подушкину"! Убеждён, что лучшего подарка на годовщину свадьбы придумать невозможно! Есть очень интересные номера в новой гостинице на Пресне (там сейчас действует скидка 20%), на Каширке (номер Готика), на Войковской, Таганке, Арбате. Кстати, для любителей водных процедур на Арбате есть номер "Аква" с просторной зоной для мокрых игр и затейливой системой гидромассажёров. Попробуйте "пройтись" по фотогалереям наших гостиниц, возможно, что-то Вас заинтересует больше всего! Не зря же наши фотографы старались!
Мне 17 лет а моей девушке уже есть 18. Мы же можем воспользоваться вашими услугами, если номер будет заказывать девушка?
Дождитесь, всё-таки, своего совершеннолетия!
Здравствуйте. Кто придумал пункт 18 ваших Правил, и извините- что курил??? Бесплатно бывает только сыр в мышеловке
Кто и что курил?! Где и когда? Боюсь, что не совсем Вас понимаю. Что касается пункта 18 наших правил, то он находится в полном соответствии со статьёй 241 УК РФ.
• Добрый День! Извините за беспокойство! Хотелось бы Вам предложить наши транспортные услуги как наличные так и по безналичному расчету. Наша компания уже свыше 20 лет занимается перевозками. Мы знаем все о комфорте, безопасности и качестве услуг в своей области. • У нас работают только опытные водители с большим стажем. Имеем большой таксопарк современных автомобилей в идеальном состоянии. Такси ****** предоставляет услуги такси трех классов, таких как Стандарт, Комфорт, и Бизнес Все классы являются по своему приемлемы и подходящими для потребностей клиента. Наше такси доставит вас в любой столичный аэропорт, вокзалы и в любую точку Москвы , по доступным тарифам на автомобилях высокого уровня комфорта. Так же Вы можете нас увидеть на сайте ************ А так же позвонить по телефону ************* если Вы хотите заключить договор по безналичному расчету. Спасибо! А если хотите просто сейчас заказать такси звоните по телефону **************. Круглосуточно!!!! • .
Теперь мы точно знаем, услугами какой компании пользоваться НЕ будем!
Подскажите пожалуйста, а Подушкин на Хорошевке работает?
Конечно работает! Ждём в гости!
Добрый вечер, проблема следующая: мне и моей девушке строго по 17 лет. Являемся студентамм первого курса, прописки, ясное дело, не имеем. На руках только паспорт, любовь друг к другу и денюшки) Можем ли уповать на вашу душевную доброту? Приютите?)
Приютим, конечно, но не раньше, чем вам исполнится 18 лет.
Меняются ли насадки на секс-машинах? Как обеспечивается их безопасное использование? И есть ли разные по размеру насадки?
Бронировала номер готика на три часа на Фили,сегодня перед тем как оплатить я спросила давайте на два и потом продлю,на что мне ответили хорошо тогда жто будет стоить с продлением 6000 т.Но продлив при расчете мне сказали что надо доплатить не 400 р а 2800 что меня возмутило!так как меня не предупредили что если я оплачиваю один час при выезде это стоит намного дороже!!!Неправильно донесена информация об оплате и продлении!!! И за ошибки других платить не собираюсь.Как вернуть деньги???тем более я постоянный клинт и всегда бронирую на три часа!!!!
И нде ответ на мой вопрос?!?!,!,?
Не волнуйтесь, пожалуйста! Ответ сейчас будет Только давайте сначала уточним детали. Во-первых, позвонив вечером накануне поселения, Вы забронировали номер с 10:15 именно на два часа. Если сомневаетесь, готов предоставить запись Вашего звонка, там на 26-й секунде это хорошо слышно. Во-вторых, я всегда говорил, что двух часов в номерах "Подушкина" всегда бывает мало, и зачем наше руководство ввело экспресс-тарифы на один и два часа - совершенная загадка. Кстати, эту мысль пыталась донести до Вас и администратор, предупредив, что брать номер на три часа гораздо выгоднее. Но Вы не обратили внимания на её доводы, как и на прейскурант, размещённый на стойке, и на табличку цен в фотогалерее номера на сайте. А там ясно и недвусмысленно значится, что один час, проведённый в номере, стоит 2800 р., два - 5600 р. И только при оформлении и оплате сразу трёх часов стоимость поселения составляет 6000 рублей. В-третьих, администратор, действительно, допустила непростительную ошибку, взяв с Вас 2800 вместо 2000. Это из-за того, что совсем недавно у нас третий час подешевел на 800 рублей, и не ещё все сотрудники к новым ценам привыкли. Мы приносим Вам извинения и приглашаем в любое удобное время заглянуть в гостиницу, чтобы забрать полагающуюся Вам сдачу и заодно воспользоваться нашими услугами, на это раз со скидкой 20%, которую я обещаю Вам в качестве компенсации. К моему великому сожалению, я не смогу продолжить дебаты, если Вы не удовлетворитесь моим ответом и предложенной компенсацией. Убываю в отпуск и целый месяц буду сидеть с удочкой на берегу водоёма вне зоны покрытия сотовой связи и без доступа к Интернету. Если у Вас остались претензии, приезжайте прямо туда, чтобы высказать их мне лично