Гостевая книга / Страница 215
Добро пожаловать! Тут вы можете оставить свой отзыв или задать интересующий вас вопрос администрации, а также внести предложения или пожелания.
Скажите,пожалуйста,если нет прописки Москвы и МО, посетить вас нельзя?
Вообще-то, нельзя. Но специально для Вас сделаем исключение Приходите!
Здравствуйте! Вы паспортные данные переписываете (копию делаете) или просто смотрите паспорт?
Мы аккуратно переписываем паспортные данные посетителя в специальный бумажный формуляр, паспорт сразу возвращаем владельцу, а формуляр бережно храним в течение Вашего пребывания у нас в гостях. Как только Вы покинете отель, бумажка с Вашими данными отправится в специальную картонную коробку для мусора, а следующим утром будет уничтожена при помощи шредера. Копий с документов мы не снимаем, электронную базу посетителей не ведём и отчитываться о наших гостях ни перед кем не обязаны.
Здравствуйте Очень хочется узнать, не будут ли ваши менеджеры на ресепшне шокированы тем что я приду воспользоваться услугами вашего отеля уже в образе?)))) Лицо соответствует фотографии в паспорте)))
Подумаешь! Нашли, чем удивить К кентаврам, марсианам и покемонам мы уже привыкли, граф Дракула, собственной персоной, бывает у нас дважды в неделю. Очень любопытно, какой же образ, по Вашему мнению, может шокировать наших сотрудников
Здравствуйте, уважаемый менеджер! Читать Ваши ответы - одно удовольствие! Спасибо за Вашу доброжелательность и чувство юмора :) Теперь к делу. Планируем посетить Вашу гостиницу и, так сказать, ознакомиться с жанром :) В номерах всегда указана цена за ночь, поэтому хотелось бы уточнить: собственно "ночь" - это сколько часов? Указанная цена оплачивает их полностью или прибавляется к какой-то другой стоимости? Просто нам показалось немного странным, что цена за "ночь" равна цене за три часа. Заранее благодарю за внимание!
Мне очень приятна Ваша высокая оценка моих неуклюжих упражнений в стиле эпистолярных миниатюр. Ещё приятнее то, что Вы, наконец-то, решились "ознакомиться с жанром" Уверен, знакомство окажется приятным и превратится в долгую и крепкую дружбу с нашими отелями. Со временем Вас перестанет удивлять наша фирменная феноменальная щедрость. Вот уже несколько месяцев у нас действует акция "Ночь по цене трёх часов", которая пришлась по душе тем из наших посетителей, кто не слишком торопится и готов с выгодой для бюджета провести у нас в гостях двенадцать часов, с 22:00 до десяти утра. Воспользовавшись этим тарифом, Вы, разумеется, не обязаны прибыть точно к указанному времени и покинуть номер ровно в 10:00. Номер к Вашим услугам в течение всей ночи, а если времени окажется маловато, то можно отдельно оплатить продление на пару часов. Будем рады видеть Вас!
В 12 номере, кондиционер после 5 минут работы ушёл в режим таймер, либо сломася, заснуть было невозможно, было жарко и душно, впечатления испорчены
Очень жаль, что так вышло, но всякая техника время от времени выходит из строя, и чаще всего это происходит неожиданно. Вам следовало сразу обратиться к персоналу гостиницы, и мы обязательно решили бы проблему, быстро устранив неисправность или предоставив Вам другой номер с работающим кондиционером. А теперь мне остаётся лишь извиниться перед Вами и попросить, если это Вас не затруднит, уточнить, в которой из наших гостиниц произошёл сей досадный инцидент.
Хотели бы воспользоваться одной из ваших гостиниц, в частности на ВДНХ или LOW-COST Мытищи. Хотели бы узнать насколько реально попасть в них где-то в 18-00 в пятницу без бронирования? И какой номер посоветуете для первого раза?
Как всегда, я советую не увлекаться экономией, а выбрать для первого знакомства номер из средней или высшей ценовых категорий. На ВДНХ очень симпатичные "люксы", а в Мытищах пока действует большая скидка, поэтому можно позволить себе роскошный "премиум". Только не забудьте уточнить при бронировании наличие в номере кондиционера - в этой гостинице сейчас идёт монтаж системы. Надеюсь, к пятнице всё закончим. И, конечно же, лучше зарезервировать номер заранее. Это не будет стоить дополнительных денег и ни к чему вас не обяжет, но позволит воспользоваться именно тем номером, который Вам понравился, а не довольствоваться оставшимися. Ждём Вас в гости
Была в Вашем отеле на Красносельской. Но не могу на сайте найти этот номер сейчас. В номере обои черного цвета. Большая душевая кабина. Вроде бы коричневый кафель. Заказывал МЧ, не я. Поэтому не могу сказать, какого уровня номер. Вроде бы номер комнаты 3 или 5. Не подскажите в какую он стоимость? Хочу сделать МЧ подарок и заказать на ночь сама.
Под Ваше описание лучше всего подходит полулюкс №2. Там ещё множество неоновых ламп. Правильно? По ночному тарифу этот номер обойдётся Вам в 3.900 рублей за двенадцать часов. По-моему, совсем неплохой подарок, если дополнить его африканскими страстями и эротическими подвигами
подскажите оптимальное время бронирования.. интересуют будни,в р-не 15 ч и далее.. за сколько звонить,чтобы не попасть на полное заполнение для начала пробуем эконом..
С "экономами" всё не просто. Во-первых, этих номеров не так много, поскольку ещё три года назад их целесообразность вызывала серьёзные сомнения. Во-вторых, по вполне понятным причинам, в последнее время мы все, в разной степени, вынуждены экономить, поэтому "экономы" стали очень востребованными. Таким образом, если Вы, действительно, желаете пробовать именно эту категорию, то лучше звонить да сутки-двое до предполагаемого визита. Впрочем, я не советовал бы начинать знакомство с нашей сетью с самых дешёвых вариантов. И дело не в том, что я сплю и вижу, как бы вытрясти с Вас побольше денег за пользование нашими услугами. Меня, скорее, занимает вопрос о приоритетных целях. Что для нас важнее: сберечь в кармане лишнюю тысячу или подарить хороший вечер подруге, а заодно и себя порадовать надлежащим комфортом? К моему прискорбию, теперь у нас сложилась парадоксальная ситуация, при которой, когда Вы приходите в гостиницу без предварительного бронирования, Вам, скорее всего, предложат самый лучший номер, а вовсе не самый дешёвый
Проясните пожалуйста ситуацию.Почему ваш персонал не предупреждает ,что в номере не работает кондиционер? Были 17.07 в Мытищах, 12 номер . " Спасибо" за испорченный вечер
Простите уж великодушно! Гостиница новая, вот и лезут всякие косяки. Пока все не вылезут, так и будут поступать жалобы от посетителей - обычное дело. Завтра меняем "зависший" кондиционер" в экономе №12 и начинаем монтаж кондиционеров во всём первом этаже.
Проясните, пожалуйста, ситуацию. На одном купонном сайте появились купоны в ваш отель на Плющихе, но он там под другим названием. Но адрес и фото те же
Не обращайте внимания! Это всё вредные и бессмысленные авантюры наших маркетологов. Всё пытаются изобрести очередной велосипед, а никак в толк не возьмут, что качественный сервис в сто раз эффективнее самых изощрённых рекламных трюков.
Можно через вас пригласить девушку или двух к вам на ночь или три часика нравятся ваши номера готика особенно на Таганке или Арбате. Частенько был у вас с девушкой но сейчас она уехала. Я Денис 33/187/83 пишите cvc******@mail.ru
Стыдно, молодой человек! Мне бы Ваш возраст и уехавшую девушку/жену - поиск парочки партнёрш не занял бы и пяти минут. А Вы при росте под два метра и атлетическом сложении не можете обойтись без сводников! Ай, как стыдно!!! В любом случае, Ваше обращение не по адресу, подобных услуг мы не оказываем. Оглянитесь вокруг! На открытых верандах московских кафе, потягивая через трубочку мохито, сидят тысячи девушек - стройняшек и пышек, брюнеток и блондинок, задумчивых и улыбчивых, совсем юных и достаточно опытных. Уверен, каждая вторая не прочь посетить "Готику" в обществе симпатичного незнакомца и с нетерпением ждёт, когда же этот незнакомец затеет необременительный флирт и предложит совместно скоротать вечер
Побывал в Подушкин в Мытищи, все в целом хорошо, НО два реальных минуса....это отсутствие вентиляции и кондиционирования в номере люкс, и немного неприятного остаточного запаха.... админам сайиа рекомендую указывать в описании номеров наличие кондиционера)
Нам очень приятно, что Вы оцениваете наш сервис "в целом хорошо". Спасибо! Мы в курсе определённых недостатков, имеющих место в гостинице в Мытищах, поэтому предоставляем посетителям существенную скидку. Надеюсь, что в течение ближайших месяцев нам удастся привести в порядок систему вентиляции и кондиционирования, чтобы иметь основания для увеличения цен в этой гостинице до сетевого уровня.
После не особо удачного опыта посещения вас на войковской,решили попытать счастья в ваших стенах ещё раз,а так как живем мы совсем рядышком,выбрали опять Коптево и не зря,администратор Дина,полностью сгладила негативное впечатление о прошлом посещении,шли вообще в готику,но она предложила посмотреть и др.номера в итоге остались в огромном красивом премиуме и наслаждались и номером и друг другом,спасибо что вы есть
Мы рады, что Дине удалось реабилитировать в Ваших глазах наш сервис. А в чём, собственно, были проблемы при первой Вашей попытке воспользоваться услугами гостиницы "Подушкин" в Коптеве? Любая критика помогает нам создать для посетителей атмосферу дружелюбия и комфорта. Будем очень благодарны за подробный рассказ о том, что Вам не понравилось, что смутило или заставило нервничать.
Сойдет ли копия или снимок паспорта для получения номера в ваших отелях?
Конечно! Можете даже рассчитаться ксерокопиями купюр. Но и номер мы предоставим только в виде 3D-тура. Сойдёт?
Здравствуйте, скажите пожалуйста при размещении двух человек есть только один паспорт , второй тоже обязателен?
Одного паспорта будет вполне достаточно.
Подскажите, пожалуйста, ванна в Бухаре -джакузи? Или просто как бассейн? Реально ли припарковаться возле отеля на Пресне?
Вокруг отеля зона платной парковки, и со свободными местами, как правило, сложностей не возникает. Если повезёт, то можно втиснуть машину и во дворе перед шлагбаумом, но это редкое счастье. Для тех, кому не лень прогуляться, есть бесплатные стоянки у ресторана "Айва" или на Климашкина, 18. При бронировании премиума "Бухара" я советовал бы Вам попросить администратора наполнить бассейн водой к Вашему приходу, поскольку эта операция занимает довольно много времени.
Здравствуйте! Посещала пару раз "Подушкин" в Фили , ужас какой там запах, причём в каждом номере-была в трёх разных! Вечно пахнёт куревом, запах конечно затхлый ужас! Кроме разочарований, ещё придётся поменять отель и не советовать знакомым этот отель!
Что такое "невезёт" и, как с ним бороться Несмотря на то, что курение в номерах наших гостиниц категорически запрещено, некоторые из посетителей цинично попирают запрет и продолжают курить в помещениях, что попало. Мы не остаёмся равнодушными к этому бедствию и систематически обрабатываем номера при помощи озонатора. Беда состоит в том, что прибор этот не прост в обращении, и его приходится перемещать из одной гостиницы в другую вместе со специалистом по эксплуатации. Да и процесс обработки помещения занимает довольно много времени, так что, не всегда удаётся угнаться за курильщиками. Тем не менее, ситуация не столь уж катастрофична, как Вам представляется. В общем случае, наши номера свободны от табачного аромата, а уж три прокуренных номера кряду - нонсенс. Так или иначе, уже сейчас, пока я пишу ответ на Ваше обращение, в Филях начинается внеочередная обработка всех номеров, поэтому смею надеяться, что Ваши знакомые, которым Вы не успеете отсоветовать посещение нашего отеля, не почувствуют никаких посторонних запахов.
Премиум 1 на Окт.поле на фото не представлена секс-машина. Подскажите, пожалуйста,она горизонтальная?
И снова наш косяк Прошу принять извинения! В ходе реконструкции машинка переместилась в "премиум" №6. Как видно на фотографиях этого номера, он укомплектован механической "обезьянкой". Машинка выглядит не столь круто, как её собратья с электроприводом, но пользуется неизменным спросом ценителей и знатоков
Здравствуйте! У молодого человека день рождения, и хотелось бы его порадовать посещением вашего отеля. Никак не могу решить,какой номер премиум класса подобрать. Может,вы поможете? Хотелось бы видеть джакузи, приятный интерьер, качели,если возможно...
Мне сложно ответить на Ваш вопрос, поскольку номеров, оснащённых гидромассажной ванной и качелями, у нас довольно много. Если Вы готовы довериться моему личному вкусу, то я, вне всякого сомнения, рекомендовал бы "Готику" на Каширке. Кроме джакузи и качелей, в этом номере Вас ждёт весьма занятный интерьер в соответствующем стиле На всякий случай, если Вы опасаетесь испугать Вашего кавалера, имейте в виду "классический" премиум на пр.Мира.
Подскажите, пожалуйста, какой суммарный вес двух партнеров выдерживают качели любви в номере Бухара. И регулируется ли их высота?
Регулировка по высоте существует, и если Вы не справитесь с этой операцией самостоятельно, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться за помощью к нашему персоналу. Относительно веса, который способны выдержать качели, могу только повторить рекомендацию изготовителя не нагружать конструкцию более, чем на 100 кг. Впрочем, мне довольно сложно представить позицию, при которой оба партнёра располагались бы на качелях одновременно. В любом случае, желаю успеха